5 Maskapai Terbaik Dunia, Dapat 'Piala Oscar' karena Pelayanannya

29 Des 2022, 07:05 WIB

emirates (pexels.com/Harrison Macourt)

Jakarta, IDN Times - Pelayanan maskapai-maskapai penerbangan turut menjadi faktor mengapa seorang pelancong memilih perusahaan tersebut, terutama untuk bepergian jarak jauh. Maskapai dengan pelayanan terbaik biasanya akan meraih peringkat tinggi dan juga penghargaan dari Skytrax.

Skytrax adalah perusahaan konsultan asal Inggris yang berdiri sejak 1989. Skytrax melakukan riset mengenai maskapai penerbangan. Riset itu kemudian menghasilkan peringkat yang menentukan mana maskapai terbaik di dunia.

Dilansir Forbes, Rabu (28/12/2022), Skytrax memberikan penghargaan kepada 20 maskapai terbaik dunia, dalam acara Skytrax World Airline Awards 2022 yang digelar pada 23 September 2022 lalu di London.

Dari acara itu, maskapai-maskapai memperoleh penghargaan bak 'Piala Oscar', namun dalam industri penerbangan. Penghargaan yang diberikan didasarkan pada proses pemilihan (voting) yang dilakukan oleh para pelancong penerbangan dari berbagai negara. Berikut ulasan 5 maskapai di posisi teratas yang memperoleh penghargaan tersebut.

1. Qatar Airways

Pesawat Qatar Airways (Dok.Instagram Qatar Airways)

Qatar Airways adalah maskapai nasional Qatar. Maskapai itu mengudara sejak tahun 1997, yang didirikan oleh Akbar Al Baker.

Maskapai tersebut kini melayani lebih dari 150 destinasi, menghubungkan dunia dengan hub-nya di Bandara Internasional Hamad.

Sejak 2011, Qatar Airways terus mengantongi prestasi sebagai maskapai terbaik di industri penerbangan. Qatar Airways juga mengantongi penghargaan sebagai World’s Best Business Class, World’s Best Business Class Lounge Dining, dan Best Airline in the Middle East.

2. Singapore Airlines

seragam pramugari Singapore Airlines (instagram.com/singaporeair)

Maskapai penerbangan kebanggaan Singapura itu pertama didirikan pada tahun 1972. Singapore Airlines melayani sekitar lebih dari 130 destinasi di seluruh dunia.

Maskapai tersebut dikenal dengan pelayanan dan kualitasnya yang mewah. Selain itu, Singapore Airlines juga menamai pramugarinya Singapore Girl dengan seragam yang khas, yakni kebaya bermotif batik Asia.

3. Emirates

Emirates (instagram.com/emirates)

Emirates adalah maskapai kedua dari Timur Tengah yang memenangkan penghargaan Skytrax. Maskapai tersebut melayani 152 destinasi, dengan total armada yakni 262 pesawat. Jumlah pegawai Emirates mencapai 45.843 orang per 31 Maret 2022.

Maskapai asal Uni Emirat Arab (UEA) itu bermarkas di Bandara Internasional Dubai. Emirates juga dikenal dengan kualitas pelayanan yang terbaik.

4. All Nippon Airways (ANA)

ANA atau All Nippon Airways (instagram.com/allnipponairways)

All Nippon Airways (ANA) adalah maskapai terbesar di Jepang. Maskapai tersebut melayani 32 destinasi internasional, dan 50 destinasi domestik Jepang.

ANA menyediakan berbagai kelas penerbangan, mulai dari ekonomi, premium, business class, hingga first class. Perusahaan tersebut berdiri dengan moto Inspiration of Japan.

5. Qantas Airways

Ilustrasi maskapai nasional Australia, Qantas. (Pexels.com/Pascal Renet)

Qantas Airways adalah maskapai asal Queensland, Australia yang didirikan pada 1920. Maskapai tersebut melayani lebih dari 65 destinasi di Australia, dan juga ke berbagai negara di dunia. Qantas Airways telah menjadi maskapai terbesar di Negeri Kangguru tersebut

Qantas memiliki banyak tipe pesawat yang digunakan, mulai dari B787-9 Dreamliner, Airbus A380, Airbus A330, Airbus A320, Boeing 737, dan Boeing 717.