Alice Norin (dok. istimewa)
Untuk menarik perhatian dan membangun loyalitas penonton di Shopee Live, Alice berprinsip untuk tak hanya memposisikan diri sebagai penjual, tetapi juga menjadi teman atau bahkan "bestie" bagi penonton, yang senang menjadi bagian dari solusi bagi kebutuhan dan keinginan mereka, serta gemar gemar memberikan inspirasi mix and match pakaian untuk para penontonnya.
Sebelum memulai live, ia selalu mengingatkan para pengguna tentang jadwal live brand Fashion Today. Selama sesi live, ia rutin mengadakan sesi tanya jawab untuk memahami keinginan dan kebutuhan pelanggan secara langsung, serta memberikan mereka kesempatan untuk melihat detail produk secara langsung.
Saat menciptakan formula di setiap konten live streaming, konsistensi adalah kunci bagi Nella. Ia rutin menjadwalkan sesi live streaming secara teratur sehingga para penonton akan terbiasa dan menantikan sesi live kita. Untuk menarik perhatian para penonton di Shopee Live, Nella senantiasa meng-highlight produk gamis yang direkomendasikan merupakan gamis berkualitas premium, yang biasanya hanya dapat ditemukan di butik-butik premium dapat dimiliki dengan harga yang terjangkau “seharga grosir”.
Berbicara mengenai rencana ke depan, Alice percaya Shopee melalui ekosistemnya akan selalu menjadi top of mind masyarakat dalam berbelanja online, terutama di tengah tren live shopping saat ini.
Di sisi lain, Nella juga berharap dapat terus berkarya demi berkontribusi dalam memajukan UMKM dan brand lokal dengan menampilkan lebih banyak produk lokal berkualitas. Ia berpesan kepada para calon creator potensial yang ingin merambah dunia live streaming, “Untuk teman-teman calon creator potensial di luar sana, menjadi seorang creator di Shopee Live dan Shopee Affiliate Program adalah sebuah perjalanan yang sangat seru dan penuh akan peluang," katanya (WEB)