Mendag Perintahkan E-Commerce Kurasi Produk agar Konsumen Tidak Kecewa
Sudah beli barang, gak sesuai, eh gak bisa ditukar
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Jakarta, IDN Times - Menteri Perdagangan Enggartiasto Lukita meminta pelaku e-commerce untuk mengkurasi produk yang mereka jual agar konsumen tidak kecewa.
"Sebagai contoh ini testimoni pak Gubernur Jawa Barat (Ridwan Kamil). Pesan batik, (motif) bulat di tengah tapi yang datang (motif) miring-miring. Kemudian bicara kualitas berbeda. Gambar dan kenyataan berbeda," kata Enggar di acara konferensi pers 11.11 Shopee Big Sale di Jakarta, Senin (14/10).
Baca Juga: Survei Paxel: UKM Lebih Suka Jualan di WhatsApp Ketimbang E-Commerce
1. Jangan sampai konsumen tidak percaya lagi pada e-commerce
Enggar khawatir, jika produk yang dijual tidak sesuai dengan yang didapat, akan membuat konsumen kecewa.
"Jaga kepercayaan itu, tidak hanya ada permintaan penjualan tapi betul-betul dikurasi. Jangan sampai konsumen kecewa," tegas Enggar.
Baca Juga: Indonesia Bisa Tiru Tiongkok untuk Kembangkan E-commerce