TUTUP
SCROLL UNTUK MELANJUTKAN MEMBACA
Gabung di IDN Times

Sempat Kena Suspend, Akun Twitter KAI Sudah Normal Lagi!

KAI sampaikan permintaan maaf

Akun Twitter PT Kereta Api Indonesia (Persero) yakni @KAI121 sudah kembali normal per hari ini, Selasa (4/7/2023). (tangkapan layar IDN Times/Vadhia Lidyana)

Jakarta, IDN Times - Akun Twitter PT Kereta Api Indonesia (Persero) yakni @KAI121 sudah kembali normal pada Selasa (4/7/2023).

Sebelumnya, akun tersebut terkena suspend atau penangguhan. Alhasil, akun KAI pun menghilang dari peredaran media sosial milik Elon Musk tersebut.

Baca Juga: Akun Twitter KAI121 Kena Suspend, PT KAI Minta Maaf

Baca Juga: 2 Petinggi Anak Usaha PT KAI Didakwa Suap Proyek Kereta Rp1,125 Miliar

1. Masyarakat dapat kembali meminta bantuan informasi melalui akun KAI

Ilustrasi kereta api. (IDN Times/Galih Persiana)

VP Public Relations KAI, Joni Martinus mengatakan, masyarakat bisa kembali meminta bantuan informasi terkait operasional kereta api melalui akun Twitter @KAI121.

“KAI telah berupaya melalui koordinasi dengan berbagai pihak serta memaksimalkan sumber daya yang dimiliki perusahaan, sehingga akun Twitter @KAI121 kembali pulih. Masyarakat dapat kembali berinteraksi melalui platform Twitter @KAI121 untuk mengetahui berbagai layanan KAI ataupun menyampaikan kritik dan saran,” kata Joni dikutip dari keterangan resmi.

Baca Juga: Kantor KAI Digeruduk Massa Aksi, Tuntut Kejelasan Rumah Dinas

2. KAI minta maaf atas penangguhan akun Twitter

Ilustrasi penumpang kereta api jarak jauh (KAJJ). (dok. KAI)

Atas gangguan yang sempat terjadi tersebut, Joni mewakili manajemen KAI menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanannya.

Dalam kesempatan itu, dia juga mengingatkan agar masyarakat tetap waspada terhadap akun media sosial palsu yang mengatasnamakan Contact Center KAI di platform Twitter.

“Akun-akun palsu tersebut bisa jadi memiliki foto profil dengan logo KAI121 dan nama akun Kereta Api Indonesia namun dengan username yang berbeda, bukan @KAI121,” ujar Joni.

Rekomendasi Artikel

Berita Terkini Lainnya