Bahlil Minta Pertamina Perbaiki Kualitas Pelayanan

Perbaikan terhadap kualitas layanan Pertamina pun dikaitkan Bahlil sebagai bentuk rasa cinta terhadap Indonesia. Maka dari itu, Bahlil telah meminta kepada Direktur Utama Pertamina, Simon Aloysius Mantiri untuk mulai berbenah dan memperbaiki pelayanan Pertamina guna tetap bisa bersaing dengan SPBU swasta.

"Memperbaiki kualitas pelayanannya dan meningkatkan mutu pelayanannya, agar betul-betul Pertamina juga bisa kompetitif dengan swasta yang lain," kata Bahlil.

Dalam kesempatan lain, Simon menegaskan pihaknya tidak bisa melarang masyarakat membeli BBM di SPBU swasta. Menurutnya, sebagian konsumen memang memilih beralih ke SPBU non-Pertamina sebagai bentuk kekecewaan atas persoalan hukum yang tengah membelit Pertamina.

“Nah, tentunya dengan masyarakat yang kecewa terhadap kasus ini, sebagian dari masyarakat akhirnya ada juga yang beralih ke SPBU swasta, itu adalah pilihan juga dari masyarakat, kami juga tidak bisa tentunya melarang,” kata Simon di Kompleks Istana Kepresidenan, Jakarta, dikutip Minggu (21/9/2025).

Simon mengatakan, saat ini Pertamina tengah menghadapi persoalan hukum terkait tata kelola. Kondisi itu diakuinya menjadi keprihatinan bersama, karena berdampak pada menurunnya tingkat kepercayaan masyarakat terhadap Pertamina.

Dia menekankan pentingnya keterbukaan. Menurut Simon, Pertamina tidak menutup-nutupi kondisi yang ada dan tetap menyampaikan situasi sebenarnya kepada publik.

"Saya juga tentunya merasa dengan rendah hati menyampaikan bahwa dengan adanya kasus ini tentunya juga kepercayaan masyarakat kepada Pertamina menurun," ujarnya.