Mudahkan Nasabah, BNI Luncurkan Platform Transaksi Valas BNIFX 

BNI selalu membuat inovasi untuk meningkatkan pelayanan

Jakarta, IDN Times - PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI meluncurkan sebuah Web untuk transaksi valuta asing atau valas bernama BNIFX. Peluncuran tersebut dilaksanakan pada acara Grand Launching BNIFX dan Talkshow "The Future Digital Transaction Platform for Corporate Clients” yang diikuti nasabah-nasabah korporasi dan BNI Hi-Movers. Peluncuran BNIFX didasari kebutuhan nasabah dalam mendapatkan kemudahan dan kenyamanan transaksi valas. 

Sebagaimana diketahui, sejak awal 2020, pandemik COVID-19 belum menunjukkan tanda-tanda akan berakhir. Bergesernya pola perilaku nasabah dalam melakukan transaksi, ditambah lagi dengan adanya pembatasan aktivitas selama pandemik, memberikan tantangan baru bagi dunia perbankan untuk mengupayakan percepatan proses digitalisasi transaksi perbankan pada tahun 2021 ini. 

Kondisi tersebut mengakibatkan pergeseran perilaku transaksi nasabah yang terlihat dari data transaksi digital banking yang melonjak signifikan selama pandemik COVID-19. Berdasarkan survei yang dilakukan IDX Channel, data volume transaksi digital banking pada bank-bank di Indonesia selama pandemik telah melonjak tinggi sebesar 41,53%. 

Karena itu, BNI sebagai salah satu bank yang terdepan dalam mengembangkan infrastruktur digital selalu membuat inovasi baru yang bertujuan meningkatkan pelayanan.

 

1. BNI akan selalu membuat produk-produk yang lebih inovatif dan customer centric

Mudahkan Nasabah, BNI Luncurkan Platform Transaksi Valas BNIFX PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI meluncurkan sebuah Web untuk transaksi valuta asing atau valas bernama BNIFX. (Dok. BNI)

Direktur Treasury dan International BNI Henry Panjaitan mengatakan, BNI mempercepat transformasi digital yang akan membuat layanan menjadi semakin cepat, ringkas, dan aman. Salah satu kebijakan strategisnya ialah meningkatkan digital capability dalam memenuhi kebutuhan nasabah. 

BNI akan selalu membuat produk-produk BNI yang lebih inovatif dan customer centric sehingga relevan dengan kebutuhan nasabah. Salah satu inovasi layanan digital BNI yang dilluncurkan pada 23 Agustus 2021 adalah BNIFX, yaitu platform digital berbasis web yang dapat diakses melalui jaringan internet oleh nasabah korporasi untuk melakukan transaksi valuta asing.

Cashless transaction menjadi sesuatu yang umum untuk menurunkan interaksi pada era pandemik, dengan 98 persen transaksi dilakukan secara elektronik atau digital. Saat ini, BNI terus melakukan transformasi bisnis. Pandemik telah mempercepat penerimaan kita dalam melakukan inovasi terhadap pelayanan digital,” ungkap Direktur IT dan Operasi YB Hariantono.

Baca Juga: Genjot Penyaluran Bansos, BNI Dorong Realisasi Penarikan Dana 

2. Platform BNIFX mempermudah nasabah dalam melakukan transaksi valas melalui sistem

Mudahkan Nasabah, BNI Luncurkan Platform Transaksi Valas BNIFX PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI meluncurkan sebuah Web untuk transaksi valuta asing atau valas bernama BNIFX. (Dok. BNI)

Pengembangan digitalisasi di BNI dilakukan terhadap 3 area, yaitu proses pengembangan produk dan layanan BNI, digitalisasi platform layanan nasabah, serta digitalisasi ekosistem melalui kolaborasi dengan channel digital yang lain.

Platform BNIFX mempermudah nasabah dalam melakukan transaksi valas melalui sistem. Saat ini BNIFX berbasis web, ke depannya akan diarahkan pada inovasi berbasis aplikasi mobile. Saat ini, BNI telah memiliki aplikasi transaksi untuk digital consumer, yaitu BNI Mobile Banking, dan untuk banking customer, yaitu BNI Direct. Layanan digital BNIFX yang terintegrasi dengan BNI Direct ini membuat transaksi valas lebih cepat, tepat, dan aman untuk nasabah.

3. Bisnis tresuri

Mudahkan Nasabah, BNI Luncurkan Platform Transaksi Valas BNIFX PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI meluncurkan sebuah Web untuk transaksi valuta asing atau valas bernama BNIFX. (Dok. BNI)

Saat ini, BNI memiliki layanan tresuri yang berada di 12 Treasury Regional Area yang tersebar di seluruh Indonesia dan jaringan 6 kantor cabang luar negeri. BNI Treasury memiliki lebih dari 15.860 nasabah yang aktif bertransaksi, terdiri atas 51 persen nasabah Wholesale dan 49 persen nasabah ritel, dengan rata-rata penambahan new customer sebesar 8 persen setiap tahunnya.

Lebih jauh SEVP Tresuri BNI Ita Tetralastwati menyebutkan bahwa pada tahun 2020, Divisi Treasury BNI berhasil membukukan Earning Before Tax yang tumbuh 20,3 persen dibandingkan dengan tahun 2019.

“BNI menawarkan solusi tresuri untuk kebutuhan transaksi valas nasabah, termasuk solusi transaksional, simpanan, investasi, hingga solusi hedging (lindung nilai). Setiap kebutuhan transaksi tresuri Anda, solusinya pasti ada di BNI sehingga ketika nasabah membutuhkan kemudahan dan kenyamanan untuk bertransaksi valas, BNIFX adalah jawabannya,” ujarnya.

4. Peran bank juga menjadi solusi bagi nasabah

Mudahkan Nasabah, BNI Luncurkan Platform Transaksi Valas BNIFX PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk atau BNI meluncurkan sebuah Web untuk transaksi valuta asing atau valas bernama BNIFX. (Dok. BNI)

Sementara itu, Managing Director dan Partner BCG Edwin Utama mengatakan bahwa peran bank bukan sekadar layanan banking, melainkan bagaimana beyond banking dapat menjadi solusi bagi nasabah. Tim Riset BCG telah melakukan benchmarking terhadap beberapa bank di dunia, survei, dan interview kepada client BCG di perusahaan global di dunia yang mengulas tren terkait digital korporasi pada nasabah korporasi dan wholesale banking

Sebelum adanya pandemik COVID-19, nasabah corporate banking sudah menunjukkan ketertarikan transaksi digital perbankan dengan 85 persen nasabah menyatakan memiliki preferensi dalam transaksi digital. Saat pandemik terjadi, shock berdampak pada pendapatan UMKM di Indonesia. 

Kondisi tersebut diikuti perubahan perilaku nasabah yang mendesak akselerasi go digital pada perbankan dalam menyediakan layanan keuangan. Biasanya transformasi digital dilakukan dalam jangka waktu 2 tahun sekali. Namun, saat ini transformasi digital menjadi sangat penting dan mendesak. 

Sebagai bank yang mempunyai semangat inovasi khususnya pada era digitalisasi perbankan, BNI berupaya untuk terus meningkatkan dan menyempurnakan kualitas layanannya yang tiada henti secara berkelanjutan sehingga inisiasi peluncuran BNIFX ini menjadi solusi beyond banking yang terdepan dengan berbasis digital. 

BNIFX dapat diakses pada laman https://bnifx.bni.co.id. Informasi terkait BNIFX (fitur, manfaat, keunggulan, serta cara aktivasi BNIFX) dapat dilihat di website https://bni.co.id. (WEB)

Baca Juga: Keren! Ini Bentuk Apresiasi BNI bagi Kontingen Bulu Tangkis Indonesia 

Topik:

  • Marwan Fitranansya

Berita Terkini Lainnya