IDN Creative Beberkan Strategi Jalankan Digital Campaign Pasca Pandemi

IDN Creative merupakan salah satu unit bisnis IDN Media berbentuk agensi digital multi-platform yang fokus menawarkan one-stop solution untuk memenuhi kebutuhan para brand dan advertiser. Dalam merancang dan mengeksekusi campaign, IDN Creative berfokus pada brand storytelling dan data-driven strategy agar dapat memberikan hasil campaign yang optimal. IDN Creative, yang dipimpin oleh Maria Novena Rarahita, berupaya memastikan tiap campaign yang dijalankan IDN Creative dapat mencapai objective klien juga menyasar konsumen yang tepat sasaran dan terpenuhi kebutuhannya. 

Di tengah perubahan pola aktivitas masyarakat yang kini mulai kembali beraktivitas secara offline, Naomi Silitonga, Campaign Manager IDN Creative, mengungkapkan bahwa menjalin komunikasi dan kerja sama yang baik dengan berbagai pihak, menjaga komitmen terhadap timeline project yang sudah disepakati merupakan beberapa soft skill yang dibutuhkan agar kampanye berjalan dengan lancar. Dalam situasi yang tak menentu seperti sekarang ini, fleksibilitas dalam bekerja pun diperlukan dengan tetap memperhatikan SOP yang ada serta berpikir positif.

Dari segi konten, Naomi menjabarkan pentingnya relevansi konten. “Agar dapat berhasil menjalankan campaign, kita mesti memastikan konten-konten yang dihasilkan up to date dengan kondisi saat ini agar konten tersebut relevan dan dapat diterima target audiens dari brand tersebut. Tentu dalam mengoptimalkan pemasaran secara digital harus melihat kesesuaian dari segi kreatif, tone, dan gaya bahasa yang digunakan di platform IDN Media manapun.” ungkap Naomi.

Pasca pandemi, terjadi perubahan tren pada dunia digital campaign. Faktanya setelah vakum sekitar dua tahun, berbagai event offline mulai ramai lagi. Sehingga berbagai brand berlomba-lomba untuk membuat event atau menjadi sponsor event offline tersebut. Hal ini juga sangat berdampak untuk media placement, salah satunya event coverage article.

Sebagai pihak yang mengurusi kebutuhan konten tulisan untuk para klien, Copy Editor IDN Creative Cynthia Dewi Kirana merasakan perbedaan tren tersebut. Jika saat pandemi melanda, dirinya lebih banyak mengurusi event online yang nantinya akan diliput dan dibuatkan konten berupa artikel, pada era pasca pandemi ini, ia bersama tim Copywriting lebih sering menghadiri event offline, seperti product launching, talkshow, concert, dan lain-lain. Mengurusi event offline ternyata membawa tantangan tersendiri bagi tim. “Kami mesti berpacu dengan waktu. Karena jika artikel ini terlalu lama dalam proses feedback dan approval, otomatis berita tentang event offline tersebut sudah terlewat momentumnya. Sehingga, setiap koordinasi harus dilakukan dengan cepat dan tepat.” ungkap Cynthia. 

Tak dapat dipungkiri, pandemi mengubah strategi pemasaran yang selama ini sudah berjalan akibat kebijakan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) di sejumlah kota besar di Indonesia hingga menurunnya daya beli masyarakat menurunnya kondisi ekonomi. Selama pandemi pun ada yang mampu untuk bersaing dengan segala perjuangannya, tapi ada juga yang kalah untuk bersaing di tengah situasi tak menentu ini.  Karenanya, marketers harus berani untuk menyesuaikan eksekusi campaign-nya agar dapat menarik hati masyarakat.

Melihat dari situasi yang ada, penggunaan telepon genggam selama pandemi pun meningkat di tengah adanya aturan tinggal di rumah saja saat pandemi. Menyikapi situasi ini, Copy Editor IDN Creative Anastasia Desire mengungkapkan bahwa IDN Creative sebagai marketers pun harus menyesuaikan dengan hal ini. “Setelah 'mendekam' di rumah saja selama kurang lebih 2 tahun, masyarakat pasti membutuhkan refreshment. Dari sisi konten, topik yang mengandung entertainment dan jokes adalah dua poin penting dalam membuat digital campaign. Semakin unik campaign yang dibuat, maka semakin banyak masyarakat yang penasaran, membeli dan bahkan share konten tersebut di akun pribadi mereka.” jelas Anastasia.

Untuk dapat mengeksekusi campaign yang relevan dengan situasi pasca pandemi, Campaign ​Manager IDN Creative Lamtiar Sihombing menjelaskan sejumlah tips. Menurutnya, marketers harus mencoba memposisikan diri sebagai konsumen dan mengenali perubahan behavior target konsumen terhadap pergantian situasi agar dapat membantu mereka untuk menentukan platform dan konten yang efektif. “We have to set the bar higher and higher karena persaingan konten pasca pandemi semakin ketat sehingga kita harus terus berinovasi agar tetap menarik perhatian audience.” jelas Lamtiar.

Lebih lanjut, Lamtiar mengungkapkan meskipun perkembangan digital campaign melesat cepat, offline marketing pun masih tetap memiliki peran yang besar. Seiring kembalinya aktivitas di luar rumah, offline marketing kembali mendapatkan perannya dalam menyampaikan brand message. Disinilah pentingnya strategi kolaborasi. Menggabungkan format digital yang sudah sukses saat pandemi dengan offline marketing yang kembali mendapatkan visibilitasnya, dapat menggaungkan campaign lebih luas lagi.