Insider Terima Pendanaan Seri C Senilai US$ 32 Juta
Ilustrasi Singapura (IDN Times/Sunariyah)
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Jakarta, IDN Times - Insider yang berbasis di Singapura, perusahaan SaaS multichannel, mengumumkan pendanaan Seri C senilai US$ 32 juta. Dengan demikian, total pendanaan hingga saat ini mencapai US$ 47 juta. Putaran pendanaan dipimpin oleh Riverwood Capital dan bergabung dengan Sequoia India, Wamda Capital, dan Endeavour Catalyst.
Modal tambahan tersebut akan digunakan untuk lebih meningkatkan kemampuan platform pemenang penghargaan, menambah insinyur tingkat atas ke tim R&D Insider yang luar biasa, dan berinvestasi dalam upaya penjualan dan pemasaran global perusahaan.
1. Platform Insider dapat menghubungkan data pelanggan di seluruh saluran dan sistem
Ilustrasi Singapura (IDN Times/Dwifantya Aquina)Sebagian besar pelaku pemasaran digital menghadapi masalah yang sama, yaitu terlalu banyak alat yang mengklaim sebagai "multichannel" dan menyediakan hub. Alih-alih, ini merupakan kasus di mana data pelanggan berada di silo, saluran penjualan tetap kurang berkembang atau bahkan tidak tersedia, dan produk akhir adalah solusi daripada hub sejati.
Ini menciptakan pengalaman yang terputus-putus bagi konsumen dan menghambat pemasaran ROI. Platform Insider yang diberdayakan oleh AI memungkinkan pelaku pemasaran perusahaan untuk menghubungkan data pelanggan di seluruh saluran dan sistem, memprediksi perilaku mereka di masa depan dengan mesin yang digerakkan oleh AI, mengatur dan memberikan pengalaman individual kepada pelanggan.
Platform mereka unik dalam cara menawarkan serangkaian fitur produk terluas di pasar sambil mengoordinasikan semua data offline dan online di seluruh platform terpadu dan berbagai saluran keterlibatannya. Mesin AI yang kuat terdiri dari 15+ algoritma yang memungkinkan pelaku pemasaran untuk membuat prediksi yang tepat seperti segmen pelanggan mana yang akan dikonversi, dibeli, dan diaduk - dan kemudian merancang pengalaman yang paling optimal.
Baca Juga: Investree Raih Dana Seri C US$23,5 Juta dari MUIP dan BRI Ventures
2. Insider dipercaya oleh lebih dari 800 merek perusahaan global
Produsen ritel pakaian asal Jepang, Uniqlo membuka toko ke-31 di Kota Semarang, Jumat. (ANTARA/ I.C.Senjaya)Editor’s picks
Integrasi saluran orang dalam membutuhkan waktu beberapa menit, bukan bulan-- ini mengurangi ketergantungan pada tim TI internal. Pada akhirnya, Insider memungkinkan pelaku pemasaran digital untuk mendorong pertumbuhan lintas saluran, dan di seluruh corong dari akuisisi hingga aktivasi, pendapatan, dan penyimpanan (AARR) - sehingga memengaruhi metrik ROI seperti tingkat konversi, CAC, LTV, dan nilai pesanan rata-rata.
Insider dipercaya oleh lebih dari 800 merek perusahaan global, termasuk pembangkit tenaga industri seperti UNIQLO, Singapore Airlines, Marks & Spencer, Estée Lauder, Virgin, Samsung, Carrefour, Dominos, Toyota, Newsweek, Avon, MediaMarkt, AVIS, Allianz, BBVA, IKEA dan CNN. Dengan tim yang beroperasi di 24 negara, Insider memastikan lokalisasi yang dalam dan dukungan maksimal untuk klien mereka.
3. Insider memanfaatkan peningkatan konsumsi online
Koleksi Uniqlo musim semi/musim panas 2017 di Lotte Avenue, Jakarta, Rabu (25/1/2017) (ANTARA News/ Nanien Yuniar)CEO Insider dan co-founder Hande Cilingir menjelaskan bahwa sebagai perusahaan yang menguntungkan mereka tidak ingin meningkatkan modal terlalu cepat, tetapi terus menerima minat masuk yang kuat dari VC.
“Kami hanya mengumpulkan modal ketika kami merasa bahwa kami siap untuk menaikkan standar ke tingkat yang sama sekali baru. Kelangkaan yang dipaksakan sendiri selalu membuat kami lebih kreatif, lebih banyak akal dan lebih agresif dalam mencapai tujuan kami," kata dia.
“Sejauh ini, kami telah fokus memimpin pasar potensial yang tinggi di bagian timur dunia. Kami telah bermitra dengan pembangkit tenaga listrik industri seperti Samsung, Uniqlo, dan Singapore Airlines di APAC serta Qantas di Australia, dan Marks & Spencer, Estee Lauder, dan Carrefour di Eropa. Kami berencana untuk tumbuh secara substansial di 24 negara kami yang ada dan kami sekarang siap untuk memasuki pasar AS dan percaya bahwa solusi baru kami untuk titik terbesar pelaku pemasaran akan menjadi pembeda utama," tambah Cilingir.
Awal pandemik tampak lonjakan permintaan yang cepat untuk perusahaan e-commerce dan media di seluruh dunia. Tim penjualan digital berada dalam posisi yang baik untuk mengubah lalu lintas yang meningkat ini menjadi konversi dengan membantu mitra mereka merespons 'perilaku digital baru' secara real time. Di pasar pasca-Covid, merek harus mendigitalkan lebih dari sebelumnya.
Ketika konsumsi online meningkat dan pembeli mulai memprioritaskan kembali pembelian mereka yang ditunda, Insider berharap untuk melanjutkan tingkat pertumbuhannya yang dipercepat. Insider baru-baru ini ditampilkan di Gartner Magic Quadrant untuk Multichannel Marketing Hubs 2020 dan menjadi pemimpin # 1 di G2Crowd's Mobile Marketing Software Grid dengan peringkat 4,7 / 5 berdasarkan ulasan pengguna 100%, 14 perempat berturut-turut. Co-founder dan CEO Insider Hande Cilingir terpilih sebagai salah satu CEO wanita top di luar AS oleh Crunchbase.
Baca Juga: Dapat Pendanaan Seri A US$ 32,5 Juta, Aspire Dorong UMKM Asia Tenggara
Berita Terkini Lainnya
