MRT Jakarta Lebak Bulus-Haji Nawi Gangguan, Waktu Kedatangan Molor
Jakarta, IDN Times - PT MRT Jakarta (Perseroda) menginformasikan telah terjadi gangguan pada jalur MRT Lebak Bulus-Haji Nawi. Hal itu menyebabkan headway atau waktu kedatangan kereta lebih lama.
"Sehubungan dengan adanya gangguan teknis operasional pada jalur Lebak Bulus-Haji Nawi maka headway kereta saat ini menjadi 13 menit," kata Kepala Divisi Corporate Secretary PT MRT Jakarta (Perseroda), Ahmad Pratomo dalam keterangannya, Sabtu (19/8/2023).
Dikutip dari situs web MRT Jakarta, normalnya, headway atau selang waktu keberangkatan antar kereta yang diberlakukan adalah 5 menit pada jam sibuk dan 10 menit pada jam normal di hari kerja, serta 10 menit pada akhir pekan.
1. Pihak MRT Jakarta lakukan penanganan
Saat ini, kata Ahmad, tim MRT Jakarta sedang menangani gangguan teknis yang terjadi. Masyarakat bisa memantau informasi terbaru terkait penanganan gangguan itu lewat media sosial MRT Jakarta.
"PT MRT Jakarta (Perseroda) memohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dari gangguan ini dan senantiasa memastikan keamanan dan keselamatan pengguna jasa MRT Jakarta tetap terjaga," tambahnya.
2. Penumpang keluhkan laju MRT Jakarta melambat
Sejumlah penumpang pun mengeluhkan MRT Jakarta yang lajunya tak secepat biasanya. Keluhan tersebut disampaikan kepada akun Twitter MRT Jakarta.
"Kenapa lama banget? Masinis trainee kah? Kalo masih trainee kenapa shiftnya pagi?" ujar warganet Twitter.
Penumpang lainnya meminta MRT Jakarta memberikan kompensasi lantaran operasional kereta tidak seperti biasanya.
"Kenapa nih MRT jadi ada keterbatasan kecepetan keretanya? Jadi pelan banget, harusnya diskon nih harganya," ungkap warganet lainnya.
3. Belum ada informasi berapa lama bisa kembali normal
MRT Jakarta belum bisa memastikan waktu penanganan gangguan teknis tersebut. Hal ini sempat ditanyakan salah satu pengguna melalui Twitter.
"Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terima kasih atas informasinya akan kami sampaikan ke tim terkait untuk melakukan pengecekan ya, Kak. Terima kasih," tulis akun Twitter @mrtjakarta.
