Pegadaian Perkuat Inklusi Keuangan hingga Pelosok Indonesia

Saat ini lebih dari 23 juta nasabah Pegadaian telah tersebar di seluruh Indonesia. Di antaranya sebanyak 283 outlet tersebar di wilayah 3T dengan lebih dari 200.000 nasabah. Outlet Pegadaian di wilayah Sebatik berlokasi di Kabupaten Nunukan ini telah melayani hingga lebih dari 6.000 nasabah. 

Kehadiran outlet di tengah situasi interaksi ekonomi lintas negara ini menjadi wujud upaya Pegadaian dalam memperkuat akses masyarakat perbatasan terhadap layanan keuangan yang berkualitas, inklusif, aman, dan terpercaya sehingga setiap masyarakat memiliki kesempatan yang sama untuk berkembang.

Berusaha untuk terus menghadirkan pelayanan berkualitas dan mengedepankan humanisme kepada nasabah hingga ke wilayah 3T, insan Pegadaian berupaya melayani sepenuh hati dan tidak hanya memberikan transaksi yang cepat namun juga memahami kondisi setiap nasabah. 

“Nasabah bukan hanya pelanggan, namun mereka adalah bagian dari keluarga besar. Keberhasilan Pegadaian bukan hanya soal angka pembiayaan atau jumlah nasabah, namun dari kepercayaan masyarakat yang terus tumbuh hingga nantinya bersama-sama membangun masa depan yang lebih baik,” ujar Mirnawati, pengelola UPC Sebatik yang sudah mengabdikan dirinya di Pegadaian sejak tahun 2011, pada keterangannya yang diterima, (29/6).

Bagi masyarakat di Sebatik, kehadiran Pegadaian menjadi solusi dalam memenuhi berbagai kebutuhan, mulai dari modal usaha, meningkatkan literasi keuangan, hingga menjadi mitra masyarakat termasuk bagi generasi muda dalam mempersiapkan masa depan. Peran tersebut diwujudkan melalui dedikasi Mirnawati dalam menghadirkan kemudahan bagi masyarakat Sebatik melalui layanan yang fleksibel menjangkau toko maupun kediaman nasabah, serta adaptif terhadap dinamika kehidupan di wilayah perbatasan.

“Saya percaya bahwa pelayanan yang ramah, jujur, dan profesional mampu membangun kepercayaan masyarakat. Pegadaian tidak hanya memberikan layanan keuangan, tetapi juga membantu masyarakat memenuhi kebutuhan mereka dengan aman dan mudah. Saya ingin menjadi bagian dari tim yang mampu memberikan solusi terbaik kepada setiap nasabah dengan pelayanan yang cepat, tepat, dan penuh tanggung jawab," ujar Mirnawati. 

Semangat tersebut terus ia wujudkan bersama tim demi memastikan pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan optimal. Meski mereka harus menghadapi berbagai tantangan, seperti menyeberangi laut untuk mengikuti pelatihan, rapat koordinasi, hingga mengambil kebutuhan operasional.

Kehadiran Pegadaian dan kepuasan nasabah di Sebatik menjadi cerminan komitmen perusahaan dalam menghadirkan layanan keuangan yang inklusif bagi seluruh masyarakat Indonesia, tidak hanya di wilayah perkotaan, tetapi juga hingga pelosok dan perbatasan negeri. 

Pegadaian akan terus hadir dan melayani sepenuh hati dengan mengedepankan pelayanan yang humanis, sepenuh hati, serta berfokus pada kebutuhan nasabah. Pegadaian juga terus berkomitmen menjaga kepercayaan masyarakat di berbagai penjuru Indonesia melalui perluasan jangkauan serta insan Pegadaian yang berdedikasi dan memberikan pelayanan terbaik. (WEB)