Comscore Tracker

Mobile Banking Eror, BCA Minta Maaf

Pemulihan dilakukan secara berkala

Jakarta, IDN Times - Nasabah Bank Central Asia (BCA) mengeluhkan kendala pada aplikasi BCA mobile pada Minggu (2/10/2022). Menanggapi hal ini, pihak BCA meminta maaf kepada para nasabah yang mengalami kendala.

“Sehubungan dengan adanya kendala pada pengguna BCA mobile pada hari ini (2/10/2022), kami memohon maaf atas kendala dan ketidaknyamanan yang terjadi,” kata Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA, Hera F. Haryn, dalam keterangan resmi.

Baca Juga: Netizen Keluhkan BCA Mobile Eror, Begini Respons BCA

1. Pihak BCA berupaya maksimal

Mobile Banking Eror, BCA Minta MaafBCA Mobile atau mbanking (bca.go.id)

BCA menyampaikan, pihaknya berupaya semaksimal dan secepat mungkin melakukan proses pemulihan dan perbaikan sehingga sistem BCA mobile nasabah secara berkala dapat berangsur pulih kembali.

“BCA berupaya semaksimal dan secepat mungkin melakukan proses pemulihan dan perbaikan sehingga sistem BCA mobile nasabah secara berkala dapat berangsur pulih kembali,” kata dia.

Baca Juga: Cara Bayar BPJS Kesehatan lewat BCA Mobile, Gak Pake Ribet! 

2. Nasabah tetap bisa transaksi di aplikasi lainnya

Mobile Banking Eror, BCA Minta Maafgoogle

Melalui keterangan resmi tersebut, BCA menyampaikan bahwa nasabah tetap dapat melakukan transaksi finansial melalui aplikasi pembayaran lainnya.

“Sebagai informasi, nasabah tetap dapat melakukan transaksi finansial melalui kanal pembayaran lainnya seperti aplikasi myBCA, internet banking (KlikBCA), EDC BCA dan ATM BCA,” kata Hera.

Baca Juga: BCA Tawarkan Bunga KPR dan KKB 2,65 Persen dalam BCA Expoversary 2022

3. Tetap berhati-hati menjaga kerahasiaan data

Mobile Banking Eror, BCA Minta MaafAplikasi BCA Mobile tak bisa diakses untuk sementara waktu. (dok. Tangkapan Layar aplikasi BCA Mobile)

Pihak BCA juga mengimbau kepada para nasabah agar tetap berhati-hati menjaga kerahasiaan akun. Termasuk berhati-hati dengan berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA.

“Dalam kesempatan ini, kami juga menghimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA. Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda!” ucap dia.

Baca Juga: BCA Bidik Kredit Kendaraan Listrik

Topic:

  • Deti Mega Purnamasari

Berita Terkini Lainnya