Ilustrasi penggunaan aplikasi mobile banking yang aman untuk transaksi digital. (unsplash.com/fede_rocha)
Apabila kamu mengalami kendala saat registrasi mobile BCA, berikut beberapa solusi cara mengatasi kendala tersebut.
1. Pulsa Tidak Cukup atau SMS Verifikasi Gagal Terkirim
Hal ini terjadi karena transaksi pengiriman SMS verifikasi ke nomor 89888 membutuhkan pulsa reguler. Solusinya, pastikan nomor HP utama kamu memiliki sisa pulsa reguler yang mencukupi.
2. Kendala pada Ponsel Dual SIM
Kendala ini terjadi sebab sistem BCA tidak dapat mendeteksi nomor yang yang didaftarkan karena kartu SIM terpasang di slot SIM 2. Solusinya, pindahkan kartu SIM yang terdaftar di BCA ke slot SIM 1, lalu pastikan jaringan selulernya aktif untuk mengirim SMS.
3. Gagal Menerima Kode OTP atau SMS
Hal ini dapat disebabkan karena sinyal buruk, memori SMS penuh, atau gangguan operator. Untuk mengatasinya, matikan sebentar mode pesawat , bersihkan ruang penyimpanan kotak masuk SMS, lalu minta ulang kode verifikasi.
4. Koneksi Internet Tidak Stabil Saat Proses Berjalan
Jika aplikasi gagal memproses data ke server akibat jaringan putus-nyambung, kamu bisa pindah ke jaringan Wi-Fi yang stabil atau pastikan sinyal seluler kuat, tutup aplikasi, lalu ulangi proses dari awal.
5. Hubungi Layanan Resmi
Jika kendala berlanjut dan akun kamu terblokir atau bermasalah di sistem, kamu bisa menghubungi Halo BCA melalui aplikasi haloBCA secara gratis tanpa pulsa.
Itulah cara registrasi mobile banking BCA lewat ATM secara mudah dan cepat. Semoga bermanfaat!