Peran Penting Layanan Pre-Hospital dalam Penanganan Stroke
- Siloam Ambulance Call Center (SACC) meraih EMS Angels Award sebagai layanan pre-hospital pertama di Indonesia yang meraih penghargaan tersebut.
- SACC memiliki sistem komunikasi terintegrasi dengan rumah sakit untuk mempersiapkan tim medis sebelum pasien tiba, meminimalkan waktu tunggu tindakan medis.
- SACC dilengkapi ambulans canggih dan strategi rute alternatif untuk mengatasi kemacetan lalu lintas, serta tingkat prenotifikasi 100 persen memastikan pasien mendapatkan penanganan cepat.
Dalam kondisi darurat medis, setiap detik sangat berharga, terutama bagi pasien stroke yang membutuhkan penanganan cepat. Pasien stroke idealnya harus ditangani pada saat golden period, yaitu 4,5 jam pertama setelah serangan terjadi.
Waktu respons yang singkat bisa menjadi faktor penentu dalam mencegah kecacatan atau bahkan menyelamatkan nyawa.
Sebagai layanan medis darurat terdepan di Indonesia, Siloam Ambulance Call Center (SACC) menghadirkan standar baru dalam layanan pre-hospital. Komitmen ini dibuktikan dengan pencapaian EMS Angels Award yang menjadikan SACC sebagai layanan pre-hospital pertama di Indonesia yang meraih penghargaan tersebut.
1. Layanan pre-hospital untuk penanganan golden period
Stroke merupakan kondisi medis yang memerlukan intervensi secepat mungkin dalam golden period. Tujuan utamanya adalah untuk meminimalkan kerusakan otak dan meningkatkan peluang pemulihan.
Dalam situasi ini, peran layanan pre-hospital menjadi krusial dalam memberikan perawatan awal sebelum pasien tiba di rumah sakit.
Sebagai garda terdepan dalam layanan medis darurat, SACC memiliki sistem komunikasi yang terintegrasi dengan rumah sakit. Hal ini memungkinkan tim medis di rumah sakit untuk bersiap sebelum pasien tiba, sehingga waktu tunggu untuk tindakan medis dapat diminimalkan.
"Lalu lintas yang padat memang menjadi tantangan, tetapi dengan koordinasi yang baik, kami memastikan pasien mendapatkan pertolongan dengan cepat dan tepat waktu," ujar Dr. dr. Wahyuni Dian Purwati, Sp.EM, dokter spesialis emergency medicine di Grup RS Siloam, dalam keterangan tertulis.
Selain itu, setiap ambulans SACC dilengkapi dengan peralatan medis canggih, termasuk alat pemantauan tanda vital, oksigen, dan obat-obatan darurat. Ini untuk memastikan pasien menerima perawatan optimal sejak awal.
Kemacetan lalu lintas di kota besar, seperti Jakarta, menjadi tantangan utama dalam layanan ambulans. Untuk mengatasinya, SACC menerapkan strategi rute alternatif dan berkoordinasi dengan pihak terkait sehingga pasien bisa mendapatkan penanganan lebih cepat.
2. Keunggulan layanan pre-hospital SACC
Keberhasilan SACC meraih EMS Angels Award tidak terlepas dari komitmennya dalam menghadirkan layanan medis darurat yang cepat dan efektif. Evaluasi ketat terhadap kecepatan respons ambulans, kepatuhan terhadap protokol medis, dan efektivitas koordinasi dengan rumah sakit menjadi faktor utama.
Salah satu indikator keberhasilan SACC adalah tingkat prenotifikasi 100 persen. Ini memastikan pasien stroke bisa segera ditangani begitu tiba di rumah sakit.
Menurut Dr. Wahyuni, penghargaan ini merupakan langkah awal dalam meningkatkan standar layanan medis darurat di Indonesia.
"Kami telah meraih predikat Gold dalam EMS Angels Award, tetapi kami tidak akan berhenti di sini. Kami akan terus meningkatkan kualitas layanan untuk menyelamatkan lebih banyak nyawa,” ujarnya.
3. Masa depan layanan pre-hospital di Indonesia
Untuk terus meningkatkan kualitas layanan pre-hospital, SACC mengembangkan sistem digitalisasi rekam medis. Ini bertujuan agar tim medis lebih mudah mengakses riwayat kesehatan pasien secara real-time.
Dengan teknologi ini, keputusan medis bisa diambil lebih cepat dan akurat, sehingga pasien menerima penanganan optimal sejak awal. Selain itu, pelatihan tenaga medis semakin diperkuat untuk memastikan diagnosis awal yang lebih tepat.
Sebagai bagian dari upaya meningkatkan kesadaran masyarakat, SACC aktif dalam edukasi publik mengenai pentingnya layanan ambulans dan cara mengenali gejala stroke sejak dini.
Inovasi lainnya termasuk sistem pemantauan real-time berbasis teknologi agar tenaga medis di ambulans mengirimkan data pasien langsung ke rumah sakit.
Jika kamu atau orang terdekat mengalami kondisi darurat, kamu bisa menghubungi Siloam Ambulance Call Center di 1-500-911 untuk mendapatkan bantuan medis yang cepat dan profesional.
