Karakter Hong Hae In (Kim Ji Won) di drama Korea Queen of Tears digambarkan sebagai sosok perempuan mandiri. Setelah kehilangan kakaknya, ia mengemban tanggung jawab besar sebagai anak pertama sekaligus cucu pertama di keluarga. Maka tak heran Hae In menjadi begitu tangguh untuk ukuran perempuan.
Hae In menjabat sebagai CEO Pasaraya Queens yang merupakan salah satu bisnis milik Queens Group. Ia sosok pemimpin yang berwibawa sehingga disegani oleh para pegawainya. Sampai akhir Hae In mendapati krisis terbesar dalam hidupnya setelah dinyatakan menderita Cloud Cytoma, yakni tumor otak yang berbahaya.
Dari sinilah harapan hidup Hae In perlahan runtuh, mulai dari dirinya yang dahulu sosok optimis berubah jadi orang yang tidak punya harapan hidup. Ini dia tiga perkembangan karakter Hae In hingga dirinya bisa bangkit kembali.