Hong Hee Joo (Chae Soo Bin) tertimpa masalah lagi di When the Phone Rings. Setelah huru hara keharmonisan rumah tangganya yang tidak kunjung usai. Kini ia malah menerima teror mengerikan dari peneror misterius.
Teror tersebut juga mengincar ayah kandung Hee Joo yang sedang dirahasiakan di panti jompo. Termasuk peneror misterius. Ini dia lima sumber masalah untuk hidup Hong Hee Joo hingga menderita dan mengalami trauma seperti sekarang. Apa saja?
Hong Hee Joo sudah menikah selama 3 tahun dengan Paik Sa Eon (Yoo Yeon Seok). Namun, kehidupan rumah tangganya tidak berjalan dengan baik. Hal itu lantaran suaminya yang selalu bersikap dingin dan tidak peduli padanya.
Sikap Paik Sa Eon membuat Hong Hee Joo terbebani. Sehingga, ia selalu merasa tidak dianggap dan diinginkan sebagai pasangan. Apalagi di awal pernikahan Hee Joo pernah ditolak Sa Eon saat mencoba mendekat untuk mengungkapkan cinta.
Hubungan antara Hong Hee Joo dan mertuanya ternyata juga tidak baik-baik saja. Mereka sibuk dengan pemilihan presiden.
Sang ibu mertua, Shim Kyung Mi (Chu Sang Mi) terus memaksa Hee Joo untuk berhenti bekerja dan membantu persiapan pemilu suaminya. Sedangkan ayah mertuanya, Paik Ui Yong (Yoo Seung Joo) yang kelabakan mencari masa pilkada. Malah menghina kondisi bisu selektif yang ia derita. Omongan kasar yang datang dari mertuanya membuat batin Hee Joo terguncang sampai sekarang.
Tak cuma mertua, ternyata ibu kandung Hong Hee Joo tak kalah keji. Kim Yeon Hui (Oh Hyun Kyung) secara kejam menyuruh Hee Joo pura-pura bisu sejak kecil hingga menderita selective mutism.
Kini saat dewasa, melihat Hee Joo punya suami dari keluarga politikus terpandang di Korea. Kim Yeon Hui yang gila harta menyuruh putrinya untuk segera hamil. Ia mengancam akan mengeluarkan ayah kandung Hee Joo dari panti jompo jika membantah.
Setelah insiden pengancaman dan hampir jadi korban penculikan. Hong Hee Joo tidak bisa menjalani hidup dengan tenang. Sosok pelaku yang misterius tersebut seakan kembali dan masih membayang-bayangi hidupnya.
Seperti saat ia mengalami serangkaian kejadian aneh: audio mobilnya memutar lagu sendiri, kantor suaminya di bom, hingga terbaru audio mobil polisi yang ia tumpangi mendadak error hingga membuatnya terkena panick attack.
Di tengah masalah keluarganya, kasus peneroran tersebut menjadi sumber masalah paling besar untuk hidup Hee Joo saat ini.
Belum selesai perkera peneror misterius. Ada sumber masalah baru yang muncul lagi di hidup Hong Hee Joo. Kakak tirinya yang dahulu merupakan mantan tunagan Paik Sa Eon, Hong In A (Han Ye Ji) mendadak kembali ke Korea.
Kembalinya Hong In A membawa rasa ketakutan dan kecemasan di dalam diri Hong Hee Joo. Mengingat sepanjang hidupnya, ia hanya dijadikan bayangan Hong In A oleh ibunya sendiri.
Sumber masalah Hong Hee Joo paling banyak berasal dari orang terkedatnya. Ambisi dan keegoisan dari seluruh anggota keluarganya membuat ia harus menanggung beban mental dan kerugian.
Lantas, akankah Hong Hee Joo mampu melewati masalah pelik tersebut? Saksikan kebenaran ceritanya di episode baru When the Phone Rings selanjutnya!