Baek Sa Eon berkali-kali menunjukkan ambivalensi di When the Phone Rings. Keputusan dan perasaan aslinya sering bertentangan. Akibatnya, kerap membuat orang di sekitarnya bingung dan salah paham terhadapnya.
Istri Baek Sa Eon, Hong Hee Joo (Chae Soo Bin), termasuk yang sempat tak paham akan niat asli pria itu. Salah satunya, terkait alasan Baek Sa Eon menikahinya. Lalu apa sebetulnya alasan Baek Sa Eon menikah dengan Hong Hee Joo?