Dear Hyeri menyajikan beragam topik yang cukup kompleks, mulai dari isu kesehatan mental hingga realita dunia kerja. Kisah yang disoroti dalam drama ini adalah kehidupan Joo Eun Ho (Shin Hae Sun) yang memiliki kepribadian ganda. Sosok asli Joo Eun Ho sendiri sebenarnya berprofesi sebagai seorang penyiar berita di media PPS.
Eun Hoo telah bekerja di tempat tersebut selama 14 tahun, tetapi kerap mendapat perlakuan buruk dari rekan kerjanya. Hampir semua rekan kerja Eun Ho bersikap toksik padanya. Berikut deretan bukti bahwa Joo Eun Ho dikelilingi oleh rekan kerja toksik di drakor Dear Hyeri.