Instagram.com/management_soop
Beberapa jam setelah mengecek rumor tersebut, agensi Nam Joo Hyuk, Management SOOP akhirnya merilis pernyataan resmi. Mereka akhirnya membantah semua tuduhan bullying yang dialamatkan pada aktornya tersebut.
"Setelah memeriksanya, kami mengonfirmasi bahwa semua informasi yang beredar tekait hal itu tidak benar," ujar SOOP.
Agensi juga menegaskan akan mengajukan keluhan terhadap media yang sudah merusak reputasi sang aktor dengan laporan palsu tersebut. Mereka juga akan mengambil langkah hukum untuk menggugat reporter yang melaporkan klaim itu pertama kali dan si sumber tanpa namanya.
Akibat gosip tersebut, Nam Joo Hyuk dan keluarga pun terluka. Agensi juga memberi peringatan pada semua pihak untuk tidak menyebarkan informasi tanpa memeriksa kebenarannya, karena mereka tak ragu untuk menggugat secara hukum jika informasi terbukti hoax.