Whitelab Apologize Trending, 5 Alasan Fans Sehun EXO Marah 

Para penggemar merasa bahwa penyelenggara acara kurang melakukan research mengenai bagaimana kondisi ketika acara fan meeting ini akan berlangsung. Terlebih lagi, acara ini digelar secara gratis dan terbuka.

Membeludaknya pengunjung pun sudah diperingatkan sejak awal kepada staf acara. Namun, kontrol kerumunan tetap saja buruk. 

Saat acara berlangsung, penggemar VIP tiba-tiba saja disuruh pergi ke tempat yang berbeda dengan jarak yang cukup jauh. Namun, saat mereka sampai di tempat  tersebut, panitia menghentikan acara fan meeting sehingga membuat penggemar VIP merasa dirugikan.

Pasalnya, banyak penggemar VIP yang tidak memiliki kesempatan untuk bertemu dengan Sehun. Padahal, staf Whitelab bahkan membiarkan penggemar Non-VIP bertemu dengan sang idol tersebut secara lebih dekat.

Penggemar yang hadir merasa kecewa karena kurangnya keamanan meskipun mereka sudah menyampaikan kekhawatiran mereka sebelum acara. Selain itu, staf tidak menyediakan tim medik bagi penggemar yang jatuh sakit dan justru meminta para penggemar untuk turun tangan.

Namun, saat teman-teman dari Xunqi_Indonesia (fandom Sehun EXO di Indonesia) berinisiatif untuk membantu para penggemar yang sakit, staf Whitelab justru memarahi mereka. Hal ini mengundang emosi penggemar lainnya, karena menurut mereka teman-teman dari Xunqi_Indonesia dan relawan lainnya sudah melakukan yang terbaik dalam menangani situasi tersebut.

Penggemar menemukan beberapa komentar yang tidak etis dari tim Whitelab yang mereka publikasikan di Instagram story pribadinya. Salah satunya adalah tangkapan layar Instagram story yang dibagikan oleh penggemar di Twitter yang bertuliskan, “Yg kaya begini bukannya di PIK banyak ya…”

Tidak hanya itu, tim Whitelab lainnya juga ikut membagikan Instagram story dengan caption, “Warbyasa si fanatic… dah balik loh si sehunnya masih maksa minta keluarin.” Sontak hal ini semakin mengundang amarah dari para penggemar karena merasa telah dihina oleh tim Whitelab. 

Fanbase Sehun Global mengungkapkan rasa kecewanya di Twitter karena karangan bunga yang mereka titipkan kepada staf justru digunakan sebagai properti untuk foto-foto oleh tim Whitelab. Hal ini juga mengundang pertanyaan dari para penggemar, apakah karangan bunga tersebut benar-benar sampai kepada Sehun? Selain mengungkapkan kekecewaanya, beberapa penggemar pun tak segan-segan memblokir akun Twitter milik brand skincare tersebut.

Menuai banyak kritikan dari para penggemar Sehun EXO, akhirnya CEO Whitelab, Jessica Lin, memberikan klarifikasi serta permohonan maaf atas perisitiwa tersebut. Mereka juga melakukan penelusuran dan tindakan tegas kepada oknum-oknum dari tim outsourching yang membuat para penggemar marah.

Setelah tagar Whitelab Apologize ini trending di Twitter, dan rampai diperbincangkan oleh penggemar, Sehun EXO pun terlihat menenangkan penggemar dengan melakukan live Instagram. Ia mengungkapkan bahwa ada beberapa bagian yang menurutnya sedih dan disayangkan dari acara itu. Namun ia juga menambahkan bahwa ia tetap senang karena ternyata banyak fans Jakarta yang antusias ingin menemuinya.