iMe Indonesia mengumumkan konser solo Taeyang di Jakarta batal digelar. Kabar ini disampaikan melalui surat pernyataan yang diunggah melalui Instagram @ime_indonesia.
Promotor konser Taeyang tidak menyampaikan secara detail alasan pembatalan konser tersebut. Berikut isi pengumuman yang disampaikan oleh iMe Indonesia.
Melalui Instagram @ime_indonesia, promotor menyampaikan kabar pembatalan konser tersebut. Mereka hanya mengatakan pembatalan, karena alasan tak terduga.
"Dengan sangat menyesal kami informasikan bahwa acara TAEYANG 2025 TOUR [THE LIGHT YEAR] IN JAKARTA, yang semula dijadwalkan pada 25 Januari 2025 di Beach City International Stadium, telah dibatalkan karena alasan yang tidak terduga," kata iMe melalui pengumumannya yang dirilis pada Jumat (10/1/2025).
Melalui pernyataan yang sama, iMe Indonesia juga menyampaikan permintaan maaf.
"Kami memahami antusiasme dan rasa penantian anda terhadap acara ini, dan kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan," lanjut mereka.
Pemegang tiket konser Taeyang akan mendapatkan pengembalian dana melalui tiket.com. Para pembeli diminta untuk menunggu email dari pihak terkait.
"Pengembalian dana untuk semua pemegang tiket akan diproses melalui platform resmi tiket.com dengan cara mengisi formulir e-refund yang akan dikirimkan ke email anda," tambah iMe Indonesia.
Tiket.com akan mengirimkan formulir e-refund mulai Selasa (14/1/2025). Pemegang tiket hanya memiliki waktu dua minggu dari tanggal tersebut untuk melakukan pengajuan e-refund.
"Tiket.com akan mulai mengirimkan email berisi formulir e-refund pada Selasa, 14 Januari 2025 melalui email blast dan pengajuan e-refund hanya akan tersedia maksimal selama 14 hari," tutup mereka.
iMe Indonesia juga menyertakan kontak customer service tiket.com yang bisa dihubungi oleh pemegang tiket. Pengumuman resmi ini menerima beragam komentar dari penggemar.