Berbuat kesalahan di tempat kerja menjadi hal yang cukup riskan. Terlebih jika hal tersebut membuat atasan marah atau kecewa. Tentunya, kamu harus segera mencari cara untuk minta maaf dan supaya dimaafkan oleh atasan.
Untuk meminta maaf kepada atasan, sebaiknya persiapkan beberapa hal terlebih dahulu,. Jangan sampai kamu salah berucap yang menyebabkan atasan tambah marah atau kesal. Oleh sebab itu, inilah beberapa cara yang dapat kamu lakukan untuk meminta maaf kepada atasan.
Hal pertama yang perlu kamu lakukan adalah segera meminta maaf, jangan ditunda. Mungkin kamu akan merasa gugup dan takut ketika meminta maaf, sehingga memilih untuk menundanya. Namun, hal tersebut ternyata bukanlah keputusan yang baik.
Melansir Fairy God Boss, Heather K Adams, seorang copywriting dan business storytelling, menyebutkan bahwa atasan akan menganggap kamu gak peduli terkait masalah yang sedang terjadi. Hal tersebut disebabkan kamu gak segera menghadap dan meminta maaf kepada atasan. Oleh sebab itu, hindari untuk menunda dan segera meminta maaf setelah melakukan kesalahan tersebut.
Langkah berikutnya adalah mengakui kesalahan yang terjadi karenamu. Jangan mengelak terkait hal yang kamu perbuat, karena hanya akan membuat atasan tambah kesal. Dilansir Forbes, Amy Morin, seorang psychotherapist, menyebutkan bahwa hindari untuk membuat alasan atau menyalahkan orang lain ketika meminta maaf kepada atasan.
"Akui kesalahan itu, jangan mencoba menyembunyikannya atau menyalahkan orang lain. Hal tersebut akan menjadi langkah pertama yang terbaik untuk meminta maaf dan gak bertele-tele," ujar Vicki Salemi, seorang career expert, dikutip dari Business News Daily.
Cobalah berikan penjelasan tentang kesalahan yang telah kamu lakukan. Kamu harus benar-benar mengakui kesalahan, tanpa perlu meminta validasi apa pun kepada atasan. Jangan pula mencoba untuk mengelak atau membenarkan apa yang telah dilakukan.
Dalam beberapa kondisi, mungkin kamu merasa benar-benar bersalah, sehingga terus menerus meminta maaf kepada atasan. Ternyata, hal tersebut sebaiknya jangan dilakukan. Heather K Adams menyebutkan, sebaiknya lakukanlah permintaan maaf dengan singkat, to the point, dan jujur.
"Katakan saja apa yang membuat kamu menyesal karena melakukan kesalahan tersebut dan cukup sampai situ. Jangan menjelaskan terlalu bertele-tele, karena kamu akan dianggap defensif dan mencoba mewajarkan perilakumu," ucap Tara Vossenkemper, founder dari The Counseling Hub, dikutip dari Business News Daily.
Jika kamu terus menerus meminta maaf dan menyebutkan segala kesalahan dengan bertele-tele, hal tersebut hanya akan membuat situasi semakin canggung. Oleh sebab itu, akui saja kesalahan inti yang telah diperbuat dan langsung meminta maaf atas kesalahan tersebut.
Saat kamu melakukan sebuah kesalahan, mungkin saja akan berdampak pada hal lainnya. Oleh sebab itu, cara berikutnya adalah cobalah menawarkan solusi atau rencana untuk memperbaiki situasi. Dilansir Business News Daily, Matt D'Angelo, seorang business content writer, menyebutkan bahwa menawarkan solusi menjadi cara untuk mengalihkan diskusi dari kesalahan yang telah diperbuat menuju hasil yang positif.
Amy Morin menambahkan, menawarkan sebuah solusi atau rencana dapat mencerminkan bahwa kamu adalah karyawan yang bertanggung jawab. Hal tersebut akhirnya berpotensi untuk membuat atasan memaafkan kamu. Pastikan untuk melakukan rencana atau solusi tersebut dengan baik, hindari mengulangi kesalahan dua kali.
Di akhir permintaan maaf, mungkin saja atasan akan memberikan sebuah konsekuensi. Terlebih jika kesalahan yang diperbuat memang cukup besar dan berdampak pada banyak hal. Oleh sebab itu, jangan menolak dan tetaplah terima konsekuensi yang diberikan oleh atasan.
Heather K Adams menyebutkan, konsekuensi atas kesalahan yang dilakukan mungkin akan tampak menyeramkan, namun jangan bersembunyi dari kesalahan hanya karena takut menghadapi konsekuensi. Bersembunyi dari kesalahan hanya akan membuat atasan menganggapmu sebagai karyawan yang gak bertanggung jawab.
Itulah beberapa langkah dan cara yang bisa kamu lakukan saat meminta maaf kepada atasan. Jangan lupa mengucapkan terima kasih ketika sudah dimaafkan oleh atasan. Semoga cara-cara di atas bisa membantumu, ya!