Gap generation adalah perbedaan karakteristik, pengalaman, keyakinan, nilai-nilai, dan gaya kerja antara karyawan dari berbagai kelompok usia atau generasi di tempat kerja. Gap generation terjadi karena perbedaan kondisi, perkembangan teknologi dan perkembangan budaya yang berbeda yang dialami tiap generasi.
Meskipun terdengar sepele, gap generation yang terjadi di tempat kerja bisa mempengaruhi komunikasi, kolaborasi hingga efektivitas saat bekerja. Ada beberapa hal yang perlu dilakukan leader untuk mengatasi perbedaan generasi yang terjadi. Berikut adalah lima peran leader dalam mengatasi gap generation di tempat kerja.