Content Marketing: Pengertian, Elemen Penting hingga Skill

Mengutip laman Forbes, Josh Steimle seorang digital marketing dalam beberapa bisnis, menjelaskan bahwa content marketing adalah teknik pemasaran untuk membuat dan mendistribusikan konten yang memiliki nilai, relevan, dan konsisten. Konten ini bertujuan untuk menarik dan memperoleh audiens.

Content marketing juga untuk mempertahankan audiens dengan membuat dan berbagi artikel, video, podcast, serta media lain yang relevan. Pendekatan ini akan meningkatkan brand awareness dan menjadikan bisnis kamu selalu diingat oleh audiens. Jadi, content marketing memiliki peranan penting.

Mengapa content marketing menjadi sangat penting dalam bisnis? Pasalnya, calon konsumen pasti akan melihat konten yang mendukung produk sebelum benar-benar membelinya. Untuk itu berikut ini pentingnya sebuah content marketing.

• Brand awareness: Konsumen akan aware atau sadar bahwa merek bisnis kamu.
• Riset: Maksudnya setelah konsumen tahu produk kamu, mereka akan mencari tahu lebih lanjut mengenai detail produk.
• Consideration atau evaluation: Sebelum konsumen mengambil keputusan, umumnya mereka mencari tahu dengan membandingkan merek lain.
• Pembelian: Jika dirasa produk kamu sesuai dengan kebutuhan konsumen, maka mereka akan membeli produkmu.

Sebenarnya seorang pemasar ingin produknya lebih cepat terjual tanpa tahap-tahap di atas. Tentu saja hal ini bisa terjadi dengan bantuan konten yang berkualitas. Jadi, konsumen bisa langsung membeli tanpa perlu ragu atau membandingkan dengan merek lain.

Setelah mengetahui pentingnya content marketing, tentu muncul pertanyaan seperti apa sih content marketing yang berkualitas? Mengutip laman Binus University Business School, seorang alumni of International Marketing Elizabeth Meilyana, SE, menjelaskan konten yang berkualitas harus unik, signifikan, berharga, dinamis, dan lebih relevan dibanding kompetitornya.

• Jadi konten itu dapat menghasilkan minat, melibatkan, tapi juga menginformasikan dan mendidik pelanggan.
• Bisa mengungkapkan semua nilai yang mengidentifikasi perusahaan dalam hal keunikan, konsistensi, kualitas dan relevansi.
• Memiliki sikap proaktif, yang mampu berevolusi dari waktu ke waktu.

Lebih lanjut, Meilyana menjelaskan ada beberapa hal yang bisa menunjukkan bahwa sebuah konten marketing berkualitas. Di dalamnya harus mencakup beberapa hal di bawah ini.

• Relevance: Relevansi konten dianggap sebagai informasi berguna untuk konsumen.
• Informative: Bisa memberikan informasi kepada pelanggan potensial tentang pengetahuan, keterampilan dan proses menciptakan produk serta layanan.
• Reliability: Elemen kunci dalam membuat konten berkualitas tinggi. Jadi perusahaan harus mengevaluasi prosedur pengolahan data dengan tepat. Pasalnya informasi yang diberikan harus bisa diandalkan dan memadai.
• Value: Konten harus diimplementasikan melalui nilai fungsional dan nilai emosional.
• Uniqueness: Konten yang unik dapat digunakan sebagai alat positioning perusahaan agar lebih menarik.
• Emotions: Perusahaan harus mengerti dan menempatkan elemen emosional serta hiburan yang menggairahkan pelanggan.
• Intellegence: Konten memiliki kemampuan untuk bisa dibaca oleh manusia dengan manusia dan diproses di mesin atau teknologi. Jadi bisa melakukan strategi pemasaran seperti website, e-commerce, dan lainnya.

Content marketing bisa memberikan beberapa manfaat seperti menciptakan persona bisnis, meningkatkan brand awareness, penjualan, traffic, mempertahankan loyalitas konsumen, dan masih banyak lagi. Itulah kenapa kalau kamu ingin berkarier di bidang ini, membutuhkan skill khusus untuk memenuhi beberapa hal tersebut. Berikut di antaranya.

• Komunikasi: Kamu harus bisa mengasah skill komunikasi yang baik baik secara lisan (verbal) maupun tulisan (nonverbal).
• Menulis: Tulisan yang dibuat harus bisa beradaptasi dengan berbagai gaya yang sesuai dengan target audiens.
• Bercerita: Untuk mengajak audiens, dibutuhkan keterampilan bercerita agar mereka tertarik dan membeli produk kamu.
• Peka: Kamu harus selalu peka pada tren yang berkembang dan digemari.
• Kreatif: Kamu harus kreatif dalam melihat tren maupun membuat sebuah konten agar bisa menarik, bermanfaat, dan meningkatkan awareness produk kamu.

Jadi, sekarang kamu sudah paham kan apa yang dimaksud dengan content marketing? Apakah kamu tertarik belajar atau berkarier di bidang ini?