Dalam dunia kerja, negosiasi merupakan hal yang mudah ditemukan. Tidak hanya itu, dalam berdagang juga membutuhkan negosiasi yang baik untuk mencapai kesepakatan. Negosiasi dapat dilakukan secara formal maupun non formal.
Negosiasi tidak hanya dilakukan oleh dua pihak saja. Namun, negosiasi dapat dilakukan oleh banyak pihak. Untuk mengetahui lebih lanjut mengenai negosiasi, simak artikel berikut ini!
Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), negosiasi merupakan proses tawar-menawar untuk mencapai kesepakatan bersama, antara satu pihak (kelompok atau organisasi) dan pihak lainnya. Menurut Christian F Guswai dalam buku Negotiation for Retail Business, negosiasi memiliki berbagai aspek, yaitu negosiasi sebagai ilmu, keterampilan, dan seni.
Sedangkan menurut Kamus Oxford, negosiasi merupakan suatu cara untuk mencapai suatu tujuan melalui diskusi formal. Dalam negosiasi, terdapat sebutan untuk pihak yang terlibat. Pihak yang melakukan kegiatan negosiasi dan bertindak sebagai juru runding adalah negosiator.
Melansir Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan Republik Indonesia, adanya negosiasi karena terdapat pertentangan yang terjadi di antara kedua belah pihak atau lebih. Oleh karena itu, tujuan negosiasi adalah mencapai kesepakatan bersama yang mempunyai kesamaan persepsi, pengertian, dan persetujuan.
Negosiasi sebaiknya dilakukan dengan santun dan menghindari sikap yang menimbulkan kerugian. Negosiasi harus mencapai penyelesaian atau jalan keluar dari masalah yang ada, serta mencapai kondisi saling menguntungkan sehingga tidak ada yang merasa dirugikan.
1. Tahap Persiapan
Tahap persiapan merupakan tahap awal dalam mengenal lawan negosiasi. Berikut langkah-langkah yang dilakukan pada tahap persiapan:
2. Tahap Orientasi dan Mengatur Posisi
3. Tahap Proses Pemberian Konsesi atau Tawar Menawar
4. Tahapan Penutup
Mengevaluasi opsi-opsi penyelesaian secara objektif.
Apabila tidak mencapai suatu kesepakatan yang menguntungkan dan tidak memiliki opsi lain yang lebih baik, maka dapat melakukan pembatalan atau menyatakan tidak ada komitmen.
Demikian informasi mengenai negosiasi. Negosiasi merupakan skil yang dibutuhkan saat ini untuk menguntungkan diri sendiri maupun perusahaan.