Rapat yang berjalan lancar belum tentu menghasilkan pekerjaan yang berjalan lancar pula. Diskusi bisa berlangsung panjang, banyak ide disampaikan, dan keputusan sudah disepakati bersama, tetapi semuanya mudah terlupakan ketika gak ada catatan yang jelas. Akibatnya, anggota tim bisa punya pemahaman berbeda tentang hasil pertemuan.
Di sinilah catatan rapat punya peran yang sering dianggap sepele. Dokumen ini membantu tim mengetahui apa yang sudah diputuskan, siapa yang bertanggung jawab, dan kapan pekerjaan harus diselesaikan. Berikut ini lima cara membuat catatan rapat yang efektif agar setiap hasil diskusi punya tindak lanjut yang jelas.