Adalah suatu hal yang penting untuk menjadi ahli dalam mengendalikan sikap di segala situasi, karena kehidupan ini bukan hanya tentang kegembiraan dan kesedihan namun juga kemarahan dan kekecewaan.
Keadaan emosional seseorang amatlah mudah terpengaruh oleh lingkungan di mana dia berada, maka hendaknya kita melatih cara bersikap supaya dapat menjadi pribadi yang kalem dan ramah serta tidak mudah goyah dalam bersikap. Nah, berikut ini langkah-langkahnya.