Kita seringkali dihadapkan dengan situasi yang tidak dapat ditebak. Bisa jadi saat ini lingkungan dan kondisi sekitar berada dalam suasana yang kondusif dan cenderung terkontrol.
Namun, tidak menutup kemungkinan satu jam atau satu hari ke depan akan timbul perselisihan yang merisaukan banyak orang. Sayangnya, tidak semua orang memiliki sikap yang bijak ketika sedang dihadapkan dengan perselisihan.
Alih-alih membuat suasana kembali aman, yang ada mereka justru memancing masalah sehingga situasi bertambah runyam. Berikut ini lima perilaku yang kelihatannya sederhana namun sebenarnya malah memperkeruh suasana.