Beberapa kesalahpahaman kita dengan orang lain memang agak sulit dihindari. Yah, namanya juga dua orang yang berbeda. Tentu cara kita menafsirkan sesuatu gak sama dengan orang lain.
Namun ini gak berarti kesalahpahaman sama sekali gak bisa dicegah. Kuncinya ada pada cara kita berkomunikasi dengan orang lain. Ingin tahu lebih jauh? Berikut lima tipsnya untukmu.
Terlebih sekarang kan, hampir semua orang sudah punya ponsel. Ketimbang menitip pesan pada orang lain, lebih baik langsung menghubunginya untuk menyampaikan keperluanmu. Selain bakal lebih jelas, ini juga akan membuatnya merasa lebih dihargai.
Kalau kamu menitip pesan pada orang lain, dia gak bisa disalahkan jika gak menyampaikan pesanmu persis seperti maksudmu. Mungkin dia lupa atau ada bagian yang keliru dipahaminya.
Biasanya, ini terkait permintaan tolong atau perintah. Mungkin maksudmu biar satu tahap dilaksanakan dahulu, baru kamu akan memberitahukan tahap selanjutnya yang perlu dia lakukan. Namun cara penyampaian seperti ini bukan tanpa risiko, lho.
Satu sisi karena kamu memberitahunya sedikit demi sedikit, dia terhindar dari kemungkinan lupa. Namun di sisi lain, dia bisa salah paham. Mengira tugasnya sudah selesai ternyata belum. Bahkan masih banyak!
Nanti dia kesal dan merasa dikerjai, lho. Jadi, sampaikan saja dengan utuh agar dia juga bisa membayangkannya secara keseluruhan. Toh, kamu bisa memerinci instruksi dan mengingatkannya biar gak ada yang terlupa.
Sekalipun sama-sama menggunakan Bahasa Indonesia, bisa jadi istilah-istilah yang kamu gunakan asing baginya. Misalnya, kalian memiliki perbedaan latar belakang pendidikan. Kamu di bidang hukum, dia psikologi, dan kalian dipertemukan oleh pekerjaan.
Kan, gak mungkin sedikit-sedikit dia harus mencari arti istilah hukum yang kamu gunakan. Apalagi kuliah hukum sekian tahun hanya demi suatu urusan. Jadi, pastikan kamu memberikan penjelasan untuk setiap istilah hukum yang kamu gunakan.
Demikian juga saat gantian dia memberikan pandangan dari sisi psikologi. Kalau ada istilah-istilah yang kurang kamu pahami, jangan sungkan bertanya. Daripada tersesat di jalan, kan?
Menyambung poin sebelumnya. Selain penggunaan istilah-istilah yang asing bagi lawan bicara, kesalahpahaman juga rentan terjadi bila kalian dalam kondisi tergesa-gesa. Kamu cepat-cepat menyampaikan keperluanmu, dia mengangguk-angguk saja, lalu sudah.
Kamu mengira dia sudah paham. Padahal belum tentu. Mungkin dia masih berusaha mencerna perkataanmu atau malah pikirannya gak fokus ke kamu karena ada hal lain yang harus segera dilakukannya.
Maka sebisa mungkin berbicaralah pada orang lain saat kalian sama-sama sedang cukup longgar. Biar kamu sempat menanyakan apakah ada yang belum jelas baginya.
Gak jarang kesalahpahaman terjadi bukan karena sama sekali gak terduga. Kamu sudah bisa merasakan akan terjadi kesalahpahaman, tetapi kamu terlambat mengambil tindakan. Kamu menunda-nunda menanyakan apakah ada yang mengganjal di benak orang lain.
Atau mungkin, kamu menunggu orang lainlah yang terlebih dahulu bertanya tentang hal-hal yang gak dimengertinya. Padahal dia merasa sungkan padamu. Maka bila kamu sudah bisa menebak akan terjadi kesalahpahaman, lebih baik langsung saja berusaha meluruskannya.
Mengurangi kesalahpahaman penting banget untuk menjaga hubungan baik dengan siapa pun. Kalau hubungan baik terjaga, urusan pekerjaan atau apa pun pasti juga akan lebih mudah dibereskan. Siap mengaplikasikannya?