5 Tata Krama Saat Belanja Online, Biar Gak Ngerepotin Penjual

2. Komplain beda warna padahal kamu memilih barang berkali-kali dengan warna serupa

Sering menemukan komplain warna tidak sesuai padahal apa yang dipilih pembeli sama dengan barang yang didapat? Hati-hati, kesalahan itu nampak oleh orang-orang yang sedang berbelanja di toko tersebut lho! Perhatikan bagaimana kamu memasukan barang ke keranjang belanja, menekan warna hitam dua kali tidak akan membuat pesananmu jadi kuning, kecuali memang terdapat human error pada proses pengemasan. Apabila terjadi demikian pun, toko cenderung akan melakukan pertanggung jawaban, berbeda jika kamu menekan warna kuning dua kali padahal yang diinginkan adalah warna lain.

3. Meninggalkan pesan di kolom chat

Tidak semua toko melayani permintaan melalui chat. Jangan sampai kamu marah-marah karena merasa sudah meninggalkan pesan di chat. Sebab ada ratusan orang setiap hari yang mengirim pesan pada toko yang sama, kecil kemungkinan bahwa pesanmu benar-benar sampai pada penjual. Oleh sebab itu, ada baiknya kamu menyimpan pesan penting di notes saat akan check out, karena pesan itu akan otomatis terdeteksi dan tidak akan hilang.

4. Melalaikan pembacaan deskripsi

Kolom deskripsi berfungsi sebagai pengganti seorang penjual menjelaskan apa yang mereka jajakan pada calon pembeli, jangan hanya tergiur gambar dan melalaikan tahap ini.

Orang sering sekali menyalahkan toko yang tidak profesional atas kesalahan yang dibuat oleh pembeli. Misalnya, ukuran pakaian tidak sesuai dengan pembeli karena hanya melihat model saja. Atau kamu mempermasalahkan warna barang yang didapat saat toko menuliskan "ada perbedaan warna karena faktor cahaya foto".

Hal-hal klise seperti ini bisa menjadi boomerang, karena kemungkinan besar kamu akan diblacklist dari toko tersebut.