Ketika seseorang melakukan sesuatu yang gak sesuai dengan apa yang kita harapkan, seringkali kita jadi gampang kesal. Tingkat tertinggi dari rasa kesal tersebut adalah benci. Kalau sudah membenci, biasanya jadi sulit memandang positif pada orang yang bersangkutan.
Kebencian yang sudah pada taraf tertinggi seringkali membuat kita lupa untuk melihat alasan lain di balik sikap orang tersebut yang mungkin menyebalkan bagi kita. Padahal bisa jadi dia punya alasan kuat untuk melakukan hal tersebut. Makanya, sebelum membenci seseorang, coba kelola dulu perasaan kita dengan melakukan lima hal berikut.