5 Hal yang Bisa Dipertimbangkan saat Berbagi Opini Isu Sensitif

Melihat satu unggahan yang viral belum tentu cukup untuk memahami sebuah persoalan. Sebelum ikut berpendapat, coba cari tahu konteks yang lebih lengkap.

Hal ini semakin penting ketika isu yang dibicarakan menyangkut kehidupan orang lain. Potongan video, tangkapan layar, atau satu unggahan bisa saja gak memberikan gambaran secara utuh. Memberikan sedikit waktu untuk mencari informasi bisa mencegahmu membuat kesimpulan terlalu cepat.

“Sebelum menyusun respons terhadap isu kontroversial atau sensitif, penting untuk memahami konteks yang lebih luas secara menyeluruh. Terburu-buru berkomunikasi tanpa memahami detail situasi dengan jelas, bisa menimbulkan kesalahan yang justru meningkatkan ketegangan," demikian dilansir artikel Strategic Communications for Controversial or Sensitive Topics: A Comprehensive Guide dari Landis Communications.

Kamu gak harus mengalami suatu masalah untuk peduli atau berpendapat tentangnya. Namun, penting untuk membedakan antara berbicara sebagai orang yang mengalami dengan berbicara sebagai orang yang mengamati dari luar.

"Di balik setiap akun Twitter dan profil Facebook, ada orang sungguhan. Mengingat kenyataan tersebut, penting untuk menjaga autentisitas dan keberhasilan di ruang media sosial," demikian tertulis dalam artikel Talking About Sensitive Topics on Social Media yang diterbitkan Psychology Today.

Menyadari posisi tersebut bukan berarti pendapatmu menjadi gak penting. Justru, kamu bisa memilih kata yang lebih hati-hati agar gak terkesan mengambil alih pengalaman orang yang terdampak.

Berbagi pendapat pribadi tentu berbeda dengan menyampaikan sebuah fakta. Namun, kalau opinimu menggunakan statistik, berita, atau klaim tertentu sebagai dasarnya, pastikan informasi tersebut berasal dari sumber yang bisa dipertanggungjawabkan.

Hal ini penting, terutama ketika informasi di media sosial bergerak begitu cepat. Jangan sampai sebuah angka atau klaim yang belum jelas kebenarannya, digunakan untuk memperkuat pendapat, kemudian ikut tersebar karena orang lain menganggapnya sebagai fakta.

“Jika kamu membuat pernyataan penting atau menggunakan statistik untuk mendukung suatu pendapat, pastikan informasi tersebut berasal dari sumber terbaru dan tepercaya,” menurut artikel How to Post About Sensitive Topics on Social Media dari Lightful.com.

Sebelum mengunggah komentar, coba pikirkan tujuanmu. Apakah ingin memberikan informasi, membuka diskusi, menunjukkan dukungan, menawarkan solusi, atau sekadar ingin ikut bersuara karena isu tersebut sedang ramai?

"Tentukan tujuan dengan jelas sebelum melakukan apa pun dan jadikan tujuan tersebut sebagai panduan dalam menentukan nada unggahanmu. Jangan sampai unggahan terkesan dibuat hanya untuk mengejutkan atau memancing reaksi," dilansir artikel How to Post About Sensitive Topics on Social Media yang diterbitkan Lightful.com.

Tujuan tersebut juga bisa membantu menentukan cara menyampaikan pesan. Kalau ingin menunjukkan dukungan kepada orang yang terdampak, misalnya, komentar yang berisi sindiran atau justru terlalu berfokus pada pengalaman diri sendiri mungkin gak sesuai dengan tujuan awal.

Bukan hanya isi pendapat yang perlu diperhatikan, tetapi juga bagaimana kamu menyampaikannya. Kalimat yang menurutmu biasa saja, bisa memiliki arti berbeda karena tone yang digunakan. Terlebih ketika membahas isu sensitif, nada bercanda, menyindir, atau terlalu santai bisa membuat pendapatmu terdengar kurang peka

“Tone dapat mengubah makna dari kata-kata yang sebenarnya netral. Nada yang sarkastis atau meremehkan bisa membuat pesan yang sebenarnya gak berbahaya terasa menyakitkan,” dilansir artikel The Power of Tone, Listening, and Word Choice in Communication dari sensitivityelearning.com.

Karena itu, sebelum ikut berkomentar tentang isu sensitif, coba baca kembali pendapatmu dan pertimbangkan juga bagaimana kamu menyampaikannya. 

Itu tadi 5 hal yang bisa dipertimbangkan saat berbagi opini soal isu sensitif. Semoga bisa kamu terapkan ya!