Terkadang, kita melakukan kesalahan dalam berkomunikasi yang mengakibatkan lawan bicara merasa tersinggung dengan ucapan kita. Hal ini disebabkan karena kita tidak memahami kondisi psikologis orang tersebut.
Kesalahan dalam komunikasi bisa dihindari agar berbicara tidak menyakiti orang lain. Berikut ini beberapa tips mengobrol yang gak bikin sakit hati dari pakar komunikasi berdasarkan Press Conference Launching Buku Terbaru Oh Su Hyang pada Kamis (3/2/2021) lalu.