UMKM Online Makin Cuan Berkat Layanan Pengiriman, Intip Tipsnya!

Fokus pengembangan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) atau bisnis online saat ini tengah digadang-gadang dalam tren UMKM go digital. UMKM yang Go Digital mengacu pada bisnis atau usaha rumahan yang sistem operasi penjualan atau pemasarannya dilakukan melalui internet dengan menggunakan platform digital.

Karena dilakukan secara digital, tentunya penting banget bagi para UMKM online ini untuk dapat mengantarkan pesanan dengan cepat dan tepat pada konsumen. Itu sebabnya pemilihan layanan pengiriman jadi cukup krusial, karena kalau salah pilih, bisa-bisa mendapat ulasan negatif dari konsumen. Bener gak sih? 

Berkaca pada pengalaman sendiri, baik pembeli maupun pelaku UMKM pasti pengen barang yang diantar bisa cepat sampai dan kalau bisa tanpa komplain dong ya? Jika layanan pengiriman bisa cepat dan tepat, sudah pasti bisa memberikan efek yang baik bagi UMKM maupun konsumen, ga cuma bisa “melipatgandakan” cuan, tapi juga berpotensi untuk memperluas penjualan karena adanya pengalaman yang baik dari konsumen. 

Salah satu UMKM online sekaligus pengguna layanan pengiriman yang merasakan manfaat ini adalah Oma Opa Cakery, yang awalnya merintis usahanya dari bisnis rumahan dan kini sudah memiliki 11 gerai cabang. Menurutnya, salah satu faktor penting dari kesuksesannya saat ini tak terlepas dari pemilihan layanan pengiriman yang tepat.  Yuk simak kisahnya!

Oma Opa Cakery yang berdiri sejak 2017 ini dikenal dengan usaha menjual kue fresh made setiap harinya. Berawal dari berjualan di rumah dan menerima orderan secara online melalui media sosial, Oma Opa Cakery mengirimkan pesanannya langsung ke lokasi customer. Guna menjaga kualitas kue, maka penting banget buat Oma Opa Cakery untuk menggunakan jasa pengantaran yang cepat dan terpercaya. 

Oma Opa Cakery sendiri sempat mencoba beberapa jasa pengantaran dan jasa kurir. Namun, setelah berpetualang mencari jasa pengantaran yang tepat guna menjaga kepuasan customer, akhirnya Oma Opa Cakery memilih untuk menggunakan GrabExpress.

Ada beberapa alasan yang membuat Oma Opa Cakery memilih GrabExpress, salah satunya karena pelayanan dari driver Grab selalu memuaskan, tepat waktu, dan driver-nya yang dapat dipercaya. Contohnya, setiap admin Oma Opa Cakery membuat order-an untuk pengiriman barang, driver cepat merespon order-an dan sampai di titik pengambilan barang dengan cepat. 

Gak hanya itu, driver selalu mengantarkan barang dan memastikan penerima barang sesuai dengan aplikasi. Salah satu yang paling menarik bagi Oma Opa Cakery yaitu  promo menarik yang sering diberikan oleh GrabExpress sehingga dapat mengurangi biaya ongkos kirim.

Perjalanan Oma Opa Cakery dalam mengembangkan usahanya nggak sampai di situ aja. Di tahun 2022, Oma Opa Cakery bergabung di komunitas KJGE atau Klub Juragan GrabExpress. KJGE sendiri adalah wadah yang diharapkan dapat membantu UMKM melalui berbagai inisiatif yang dapat meningkatkan skill para pengusaha, mengembangkan bisnis mereka, hingga menghadapi tantangan industri. 

Ragam inisiatif pun banyak digelar bagi para anggota komunitas KJGE, antara lain seperti webinar, workshop, sharing session antar pengusaha, ragam promo menarik, hingga Modal Bisnis Tambahan berupa cashback hingga Rp1 juta OVO Points dari GrabExpress.

Sejak bergabung di KJGE, perkembangan bisnis Oma Opa Cakery semakin pesat. Dari bisnis rumahan, hingga kini berkembang menjadi belasan gerai dan akan terus bertambah kedepannya. Dengan demikian omzet Oma Opa saat ini juga meningkat 11 kali lipat.

Atas kegigihannya dalam mengembangkan bisnis, Oma Opa Cakery berhasil menjadi pemenang award Juara Kirim Royal pada acara Konferensi Juragan GrabExpress 2023. Ini merupakan acara eksklusif khusus bagi anggota KJGE, bertemakan “Sukses Bersama GrabExpress dalam Transformasi Digital”.

Acara Konferensi Juragan GrabExpress 2023 ini memiliki tujuan utama untuk menyiapkan para pelaku UMKM untuk mengimplementasikan penggunaan teknologi terkini untuk menggenjot penjualan dan meningkatkan, termasuk informasi mengenai strategi transformasi digital yang efektif. Termasuk memberikan edukasi untuk meningkatkan daya saing bisnis hingga solusi praktis dengan GrabExpress berupa insentif dan program pemasaran untuk membantu penjualan UMKM.

Guna mendukung para pelaku UMKM, GrabExpress juga kerap menghadirkan ragam promo menarik di hari-hari besar seperti Hari Ibu, Idul Fitri, Natal, dan Tahun Baru, mulai dari diskon spesial, ongkir mulai Rp5 Ribu untuk pengiriman Instant, hingga program marketing menarik seperti Gifting Challenge.

Gifting Challenge merupakan tantangan kirim barang dengan menggunakan GrabExpress. Pada periode Natal lalu, UMKM yang melakukan pengiriman hingga 200 paket berkesempatan untuk mendapatkan iPhone 15 dan emas. Program semacam ini bertujuan untuk memberikan insentif tambahan bagi UMKM selama momen-momen tertentu.

Di bulan Ramadan mendatang, GrabExpress juga akan memberikan promo ongkir mulai Rp5 ribu untuk Kirim Hampers Instant dan diskon ongkir sampai dengan Rp10 ribu untuk Paket Besar yang dikirim menggunakan GrabExpress Car.

Program-program semacam ini pastinya bermanfaat banget untuk pelaku UMKM online. Untuk itu, buat kamu pelaku usaha UMKM online yang terinspirasi dan tertarik untuk ikutan cuan dengan memanfaatkan layanan pengiriman seperti GrabExpress, boleh banget join dan kepoin dengan klik di sini ya! Tahun baru, cuan baru bareng GrabExpress. (WEB/TAM)