ESQA Buka Store Pertama dengan Konsep Futuristik-Glam, Siap Coba?

Setelah laku di pasaran dengan berbagai produk makeup, ESQA akhirnya membuka gerai pertama dengan konsep futuristik yang unik. Tak hanya dari desain toko yang estetik, namun juga dari fitur dan konsep yang dihadirkan. 

"So, the konsep of the store is futuristic glam, is very modern, glamorous, and then edgy tapi tetap ESQA. We representing the glam set of ESQA, yaitu signature palet kita, rose gold. Jadi, nanti pas kalian ke store-nya, kalian bisa lihat ada banyak rose gold accent di seluruh store. Dari small details sampai center pieces kita, yaitu the golden pound," Cindy menerangkan instalasi desain yang menghiasi toko pertamanya.

Nilai estetika yang diperhitungkan secara mendalam, sukses menghasilkan desain toko nan apik. Store teranyar dari ESQA juga memberikan experience showroom dengan kesan mewah serta experience bar yang memudahkan pelanggan memilih produk.

"Kami mengeluarkan banyak biaya untuk mendesain tempat ini. Khususnya pound emas, sangat sulit untuk dipasang, gagal berkali-kali, dan prosesnya memakan waktu berhari-hari hanya untuk memasang lantai, memasang figur jamur di tengahnya, sama atasnya juga ada mirror ceiling, itu sangat sulit," Kezia sampaikan pengalaman dalam membangun beberapa ornamen di gerainya. 

Offline store menjadi solusi bagi beauty enthusiast yang masih ragu saat memilih produk yang tepat untuknya. Dengan hadir ke toko secara langsung, pelanggan bisa mencoba tekstur dan warna sebelum mempertimbangkan membeli kosmetik yang diinginkan. 

Menariknya lagi, ESQA menghadirkan berupa beauty advisor yang dapat menemani dan merekomendasikan produk kepada pembeli. "Iya, ada (beauty advisor) dan mereka juga jago banget makeup-nya. Jadi bisa banget rekomendasi ke customer-customer. Misalnya, skin tone-nya apa, edukasi skin tone-nya, teksturnya, jadi produk apa yang cocok untuk mereka. Dan juga, misalnya untuk lips, kalau misalnya warm undertone, berarti cocoknya yang lebih warm tone, peachy tone, and red tone. Lalu, kalau yang undertone-nya lebih cool tone, cocoknya lebih yang berry tone. Jadi, itu semua udah educated," tambah Kezia.

ESQA Store juga menyajikan display toko yang akan memudahkan pengunjung untuk menentukan produk yang hendak dibeli. Pada salah satu corner, terdapat display yang mencantumkan step by step penggunaan produk. Diharapkan dengan adanya angka yang tercantum, bisa lebih memudahkan pelanggan mengetahui tahapan penggunaan kosmetik. 

ESQA sebagai brand kosmetik yang menjunjung nilai inklusivitas, membuktikan komitmennya dengan menghadirkan shades complexion yang lebih beragam. Sepuluh shades complexion dari ESQA merepresentasikan keberagaman serta mencakup lebih banyak warna kulit. 

Kezia menuturkan, "Dari awal kami memulai brand kami, kami ingin produk complexion kami inklusif untuk warna kulit orang Indonesia."

Riset dan pengembangan produk yang dilakukan ESQA tak hanya menghasilkan makeup yang mencakup lebih banyak keberagaman individu, namun juga menyajikan produk berkualitas tinggi. Terbukti, ESQA jadi salah satu produk lokal yang mengusung konsep vegan, no animal cruelty, dan halal. Produknya juga dermatologist tested dan terbukti aman oleh BPOM.

Menghadirkan kosmetik sesuai dengan tren dan selera konsumen, membuat produk ESQA terus diminati hingga saat ini. Base products seperti complexion menyumbang penjualan tertinggi, namun barang produksi lainnya juga tak kalah diminati. 

Ditanya produk apa yang banyak digandrungi, Kezia mengakui, "Kalau sekarang sih lip tint ya yang lagi booming banget. Penjualan kita lagi naik banget dengan launch-nya lip tint dan kita keluarkan 8 warna. Inklusif juga dari dark brown ke merah ke nude. Jadi, ada warna untuk semua orang, untuk sehari-hari dan juga untuk event." 

Semakin banyak produk yang dijajakan, Kezia dan Cindy memutuskan untuk membuka gerai pertamanya di Pondok Indah Mall. Lokasi ini dipilih karena dinilai strategis dan dekat dengan target market dari ESQA. 

"Mungkin karena sebelumnya kita merasa produk offering kita belum terlalu inklusif. Sekarang kayaknya, kenapa kita buka store karena produknya juga udah banyak banget. Jadi buka store juga gak kosong gitu, ada isinya, ada macam-macamnya. Yang kita offer ke customer juga banyak karena itu kan menentukan banget sama produk offering," tambah Cindy.

Untuk tetap eksis dan dicintai penggunanya, ESQA berusaha untuk terus mengikuti tren yang tengah berkembang. Kezia memprediksi tren kecantikan di tahun 2024 akan mengusung konsep clean beauty, yakni produk yang tak memiliki kandungan berbahaya untuk kesehatan manusia. 

Menyambut tren tersebut, Kezia sampaikan, "Trend makeup pasti clean girl makeup look dan produk-produk kita yang bakal launch juga itu, kita juga sudah clean beauty brand-nya. Jadi memang ke depannya, orang care banget dengan clean beauty. Sustainability in the future is really important juga, kita akan launch banyak refillable products seperti blush, bronzer, highlighter, cushion juga coming up soon. So, itu sih trend ke depannya di beauty."