Ambil Paspor di Imigrasi Jakarta Timur Bisa Dikirim Lewat Marketplace

23 Jan 2023, 14:17 WIB

Layanan paspor secara "Drive Thru" di Kantor Imigrasi Kelas 1 Khusus TPI Bandara Soekarno Hatta, Tangerang (ANTARA FOTO/Muhammad Iqbal)

Jakarta, IDN Times - Ditjen Imigrasi Republik Indonesia memberikan fasilitas baru bagi masyarakat yang ingin mengurus paspor di Kantor Imigrasi Jakarta Timur. Masyarakat tidak perlu lagi mengambil paspor ke kantor imigrasi, karena kini paspor bisa dikirim ke rumah melalui marketplace, Tokopedia.

Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jakarta Timur, Berthi Mustika, menjelaskan, kerja sama pengiriman paspor itu sudah dilakukan sejak 2016. Namun, layanan tersebut tidak berlaku untuk penggantian paspor karena rusak atau hilang.

“Sudah sejak tahun 2016 kami bekerja sama dengan jasa kurir seperti PT Pos Indonesia untuk pengiriman paspor yang sudah jadi,” jelas Berthi dilansir dalam keterangan resmi imigrasi, Senin (23/1/2023).

1. Cara gunakan jasa pengiriman paspor via kurir

ilustrasi paspor Indonesia (IDN Times/Sukma Shakti)

Pengiriman paspor via marketplace Tokopedia diinisiasi beberapa bulan terakhir, tepatnya sejak Desember 2022.

Pemohon yang ingin menggunakan Tokopedia untuk pengiriman paspor dapat menggunakan jasa kurir dengan ketentuan sebagai berikut:

1. Mengirimkan foto atau hasil scan bukti pembayaran. Pastikan kualitas foto baik atau tidak blur
2. Menuliskan alamat pengiriman paspor secara rinci serta kontak yang dapat dihubungi
3. Paspor akan dikirimkan empat hari kerja setelah tahap pengambilan foto dan sidik jari biometrik dilakukan
4. Layanan tidak berlaku untuk penggantian paspor karena rusak atau hilang

2. Biaya yang dikenakan Rp30 ribu tapi belum termasuk ongkos kirim

Kasi PHU Kemenag PPU, Hj Jumaisyah menerima pengembalian mengembalikan paspor jemaah haji dari Kemenag Kaltim (IDN Times/Ervan Masbanjar)

Untuk menggunakan layanan ini, pemohon bisa mencari akun toko Koperasi Pegawai Kantor Imigrasi Jakarta Timur di Tokopedia. Kemudian, pilih produk 'Pengiriman oleh Koperasi Pegawai Kantor Imigrasi Jakarta Timur'.

Biaya yang dikenakan untuk jasa ini sebesar Rp30 ribu yang sudah meliputi layanan penguasaan pengambilan paspor oleh orang di luar Kartu Keluarga, termasuk materai, jasa pengemasan paspor, jasa petugas koperasi, serta biaya alat tulis kantor yang dipakai untuk pengemasan.

Namun biaya tersebut belum termasuk ongkos kirim sesuai ekspedisi yang dipilih oleh masyarakat.

3. Estimasi pengiriman paspor

Ilustrasi imigrasi di Bandara (IDN Times/Santi Dewi)

Sebagai gambaran, waktu estimasi pengiriman paspor adalah sebagai berikut:

1. Pemohon yang melakukan foto hari Senin akan dikirimkan paspornya pada hari Jumat
2. Pemohon yang melakukan foto hari Selasa akan dikirimkan paspornya pada hari Senin
3. Pemohon yang melakukan foto hari Rabu akan dikirimkan paspornya pada hari Selasa
4. Pemohon yang melakukan foto hari Kamis akan dikirimkan paspornya pada hari Rabu
5. Pemohon yang melakukan foto hari Jumat akan dikirimkan paspornya pada hari Kamis

Ketentuan tersebut berlaku dengan tidak menghitung hari libur nasional dan tanggal merah. Masyarakat bisa memperoleh informasi lebih lanjut terkait layanan ini di nomor WhatsApp 089523539798.

Selain itu Kantor Imigrasi Jakarta Timur juga menyediakan layanan WhatsApp informasi/pengaduan di nomor 08111477756 serta media sosial di Instagram (@imigrasijaktim) dan Twitter (@imigrasi_jaktim).