TUTUP
SCROLL UNTUK MELANJUTKAN MEMBACA
Gabung di IDN Times

BPJAMSOSTEK Gagas 3 Terobosan dalam Hadapi Lonjakan Klaim JHT 

Mengupayakan peserta ajukan klaim cukup dari rumah saja

IDN Times/BPJAMSOSTEK

Jakarta, IDN Times – Pandemik Covid-19 berdampak pada kondisi beberapa tenaga kerja yang mengalami Pemutusan Hubungan Kerja (PHK), di mana jumlahnya semakin hari semakin bertambah banyak. Peningkatan korban yang ter-PHK ini berimbas juga terhadap melonjaknya jumlah klaim Jaminan Hari Tua (JHT) di BPJS Ketenagakerjaan atau yang disebut BPJAMSOSTEK.

Tepat pada Rabu (20/5), BPJAMSOSTEK menggelar konferensi pers via zoom membahas terobosan pelayanan BPJAMSOSTEK menyambut gelombang PHK yang diprediksi akan signifikan jumlahnya pasca Lebaran mendatang. Hal ini mengingat klaim JHT sendiri bisa dilakukan satu bulan setelah PHK. Oleh sebab itu, BPJAMSOSTEK menggagas tiga terobosan berikut.

1. Peserta BPJAMSOSTEK dapat klaim JHT melalui Lapak Asik

IDN Times/BPJAMSOSTEK

Selama konferensi pers berlangsung, Direktur Pelayanan BPJAMSOSTEK, Krishna Syarif, menjelaskan mekanisme klaim JHT dapat dilakukan melalui metode Pelayanan Tanpa Kontak Fisik (Lapak Asik). Ditambah, Lapak Asik merupakan metode yang sudah sesuai dengan arahan pemerintah terkait kebijakan physical distancing

“Kami mengerti kondisi yang dihadapi pekerja yang ter-PHK akibat dampak pandemik Covid-19. Kami juga melihat dampak daripada klaim JHT ini di setiap cabang belum ada peningkatan yang signifikan. Jika melihat angkanya dibandingkan tahun lalu, tercatat sejak 1 Januari-19 Mei 2020 masih di angka 791.050 klaim. Sedangkan, tahun lalu angkanya lebih tinggi mencapai 924.460 klaim. Oleh karena itu, kami pun memastikan BPJAMSOSTEK tetap beroperasi normal melayani peserta melalui metode Lapak Asik,’’ kata Krishna.

2. Layanan Lapak Asik ini bisa dilakukan secara online maupun offline

Dok. BPJAMSOSTEK

Bagi peserta yang terdampak PHK dan hendak mengajukan klaim dapat melalui Lapak Asik, baik secara online maupun offline. BPJAMSOSTEK juga telah melakukan simplifikasi prosedur Lapak Asik. Bentuk simplifikasi tersebut antara lain, verifikasi dengan video call hanya dilakukan pada peserta yang datanya masih sangat diragukan. Selain itu, dalam upaya meningkatan kapasitas pelayanan di setiap kantor cabang BPJAMSOSTEK telah menambah jumlah personel yang bertugas melakukan verifikasi berkas peserta – termasuk memobilisasi dari unit kerja non pelayanan.

BPJAMSOSTEK juga menyediakan fasilitas Lapak Asik offline di setiap kantor cabangnya.  Meski demikian, Krishna tetap mengimbau agar sebisa mungkin peserta melakukan seluruh proses klaimnya dari rumah untuk menghindari terpaparnya risiko wabah Covid-19.

Diingatkan kembali, untuk peserta yang masih merasa bingung terhadap layanan BPJAMSOSTEK dapat menghubungi contact centre 175 atau memantau akun media sosialnya, seperti di Instagram @bpjs.ketenagakerjaan.

Rekomendasi Artikel

Berita Terkini Lainnya