(Bos First Travel Anniesa Hasibuan) Instagram.com/@anniesahasibuanofficial
Bobroknya manajemen First Travel akhirnya terungkap. Aib perusahaan travel umrah itu justru disingkap sendiri oleh mantan karyawati mereka. Dalam pengakuannya, dia mengatakan bahwa sistem keuangan di First Travel buruk alias tidak sesuai dengan standar travel umrah, tur, dan domestik pada umumnya.
Dia juga mengakui bahwa perputaran uang di First Travel sangat buruk. Selain tidak memiliki sistem akuntansi yang layak, perusahaan juga memiliki banyak utang pada sejumlah pihak. Hal itulah yang diduga menyebabkan sejumlah calon jemaah gagal berangkat ke tanah suci. Nasib jemaah yang sudah terlanjur bahagia pun kian terkatung-katung.
Sejumlah jemaah mengakui banyak yang batal atau diundur keberangkatannya dengan alasan visanya belum jadi. Padahal, visa mereka sengaja ditahan karena First Travel masih menunggak utang. Bahkan, sejumlah jemaah mengaku diminta menyerahkan biaya tambahan supaya bisa segera diberangkatkan ke tanah suci.