Nomor Pengaduan Haji dan Umrah Kemenhaj Berubah, Catat yang Baru

22 Sep 2026, 06:00 WIB2 min read

Cantika Lutfiah M

News

Channel

Add Us on Google

Nomor Pengaduan Haji dan Umrah Kemenhaj Berubah, Catat yang Baru

Menteri Haji dan Umrah (Menhaj), Mochammad Irfan Yusuf dalam Mukernas III Serikat Penyelenggara Umrah dan Haji Indonesia (SAPUHI) di Malang, Jawa Timur, Selasa (11/8/2026). (Dok. Kemenhaj)

Intinya Sih

Timeline

5W1H

Gini Kak

Sisi Positif

Kemenhaj RI mengganti hotline pengaduan haji dan umrah menjadi 0811 8885 888, berlaku sejak 14 September 2026; nomor lama 0823 1101 4646 sudah tidak aktif.
Masyarakat, terutama calon jemaah dan jemaah, diminta mencatat nomor baru tersebut agar pengaduan layanan haji dan umrah tersampaikan melalui kanal resmi Kemenhaj.
Kemenhaj menetapkan 8 September sebagai Hari Khidmat Haji dan Umrah serta menggelar Expo dan Kick Off Manasik Haji Akbar di Jawa Timur pada 25–27 September 2026.

This section summary was AI-assisted and reviewed by our editorial team.

14 September 2026

Kemenhaj memperluas kanal pengaduan haji dan umrah secara daring dan tatap muka, termasuk melalui kantor daerah serta bandara keberangkatan. Sejak layanan dibuka, ratusan laporan pengaduan masuk dan ditangani bersama Satgas Haji dan Umrah.

14 September 2026

Kemenhaj RI mulai memberlakukan nomor 0811 8885 888 sebagai hotline resmi pengaduan haji dan umrah. Nomor 0823 1101 4646 dinyatakan tidak aktif.

kini

Calon jemaah dan jemaah dapat menyampaikan pengaduan layanan haji dan umrah melalui nomor baru Kemenhaj RI.

This section summary was AI-assisted and reviewed by our editorial team.

What?
Kementerian Haji dan Umrah RI mengganti nomor hotline resmi pengaduan layanan haji dan umrah menjadi 0811 8885 888.
Who?
Kementerian Haji dan Umrah RI melayani pengaduan dari masyarakat, calon jemaah, dan jemaah haji maupun umrah melalui nomor baru tersebut.
Where?
Layanan pengaduan tersedia melalui hotline resmi Kemenhaj RI untuk masyarakat yang membutuhkan kanal pengaduan haji dan umrah.
When?
Nomor 0811 8885 888 mulai berlaku pada 14 September 2026.
Why?
Nomor sebelumnya, 0823 1101 4646, telah dinyatakan tidak aktif sehingga pengaduan perlu disampaikan melalui kanal resmi yang baru.
How?
Masyarakat dapat menyampaikan pengaduan layanan haji dan umrah dengan menghubungi 0811 8885 888 serta tidak lagi menggunakan nomor lama.

This section summary was AI-assisted and reviewed by our editorial team.

Kementerian Haji dan Umrah membuka lebih banyak tempat untuk mengadu sejak 14 September 2026. Orang bisa mengadu lewat internet, kantor, dan bandara Surabaya serta Makassar. Sudah ada ratusan laporan masuk. Petugas dari kementerian, polisi, imigrasi, dan kejaksaan membantu menangani masalah haji dan umrah. Mereka juga mengawasi sekitar 3.000 travel umrah.Kementerian Haji dan Umrah ganti nomor untuk mengadu soal haji dan umrah. Mulai 14 September 2026, orang bisa menelepon 0811 8885 888. Nomor lama 0823 1101 4646 sudah tidak bisa dipakai. Kemenhaj juga akan membuat acara haji di Jawa Timur pada 25 sampai 27 September 2026.

This section summary was AI-assisted and reviewed by our editorial team.

Perluasan kanal pengaduan menunjukkan upaya Kemenhaj menghadirkan layanan yang lebih mudah dijangkau, baik secara daring maupun langsung di daerah dan bandara. Tingginya respons masyarakat memberi ruang bagi pengawasan yang lebih partisipatif, sementara keterlibatan lintas instansi mendukung penanganan laporan sesuai ketentuan serta penguatan perlindungan jemaah.Pembaruan hotline pengaduan dan penyebaran informasinya melalui kanal resmi menunjukkan upaya Kemenhaj menjaga akses masyarakat terhadap layanan haji dan umrah. Bersamaan dengan persiapan manasik berskala luas serta Expo UMKM dan ekosistem haji, langkah ini mencerminkan perhatian pada kebutuhan jemaah, informasi, dan keterlibatan berbagai pihak.

This section summary was AI-assisted and reviewed by our editorial team.

Jakarta, IDN Times – Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj) RI mengganti nomor resmi layanan pengaduan bagi masyarakat terkait haji dan umrah. Pergantian tersebut berlaku mulai 14 September 2026.

Perubahan ini diumumkan Kemenhaj melalui akun Instagram resminya. Calon jemaah atau jemaah yang ingin menyampaikan pengaduan terkait layanan haji dan umrah, kini dapat menggunakan nomor baru. Berikut informasi lengkapnya!

1. Nomor pengaduan haji dan umrah terbaru Kemenhaj

ilustrasi memasukkan nomor telepon (freepik.com/KhrisnaTedjo)

Kemenhaj RI menetapkan 0811-8885-888 sebagai nomor pengganti atau hotline resmi layanan pengaduan. Nomor tersebut mulai digunakan sejak 14 September 2026 untuk menerima pengaduan dari masyarakat.

Kemenhaj RI juga mengingatkan masyarakat bahwa nomor pengaduan yang sebelumnya digunakan, yakni 0823-1101-4646, telah dinyatakan tidak aktif.

Karena itu, masyarakat yang membutuhkan layanan pengaduan Kemenhaj RI perlu menggunakan nomor terbaru, agar laporan dapat disampaikan melalui kanal resmi.

2. Para jemaah diimbau mencatat nomor terbaru

ilustrasi mencari nomor telepon (pexels.com/freestocks.org)

Dengan adanya pergantian tersebut, masyarakat, khususnya jemaah haji dan pihak yang membutuhkan layanan Kemenhaj RI, dapat mencatat nomor 0811-8885-888 sebagai kanal pengaduan terbaru.

Pengumuman tersebut disampaikan Kemenhaj RI melalui media sosial resminya sebagai informasi kepada masyarakat terkait perubahan kanal layanan pengaduan.

3. Kemenhaj peringati 8 September sebagai Hari Khidmat Haji dan Umrah

Menteri Haji dan Umrah, Mochamad Irfan Yusuf atau Gus Irfan melantik puluhan pejabat eselon 1 hingga eselon 4 di Kementerian Haji dan Umrah. (IDN Times/Ilman Nafi'an)

Selain informasi di atas, Kemenhaj menginformasikan mulai 8 September 2026 menjadi hari istimewa bagi keluarga besar Kementerian Haji dan Umrah.

Peringatan Hari Khidmat pada 8 September ini dikarenakan bertepatan dengan lahirnya Kemenhaj yang ditandai dengan pelantikan Menteri dan Wakil Menteri Haji dan Umrah, yang pada saat itu jajarannya berasal dari berbagai kementerian dan lembaga.

4. Kemenhaj juga adakan Expo 2026 di Jawa Timur

Manasik haji. (Dok. Istimewa)

Pada akhir September 2026, Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj) juga menggelar Expo UMKM dan Ekosistem Haji dan Umrah 2026, yang dilaksanakan selama tiga hari, 25-27 September 2026, bersamaan dengan agenda Kick Off Manasik Haji Akbar 2026.

Agenda tersebut digelar sebagai langkah awal untuk mempersiapkan manasik bagi jemaah haji yang akan menunaikan ibadah haji 1448 H/2027 M, serta masyarakat lainnya yang ingin menggali ilmu manasik haji.

Agenda Kick Off Manasik Haji Akbar tersebut akan menghadirkan 15 ribu jemaah secara langsung, serta 150 ribu jemaah dari seluruh wilayah di Indonesia secara daring, yang dilaksanakan pada hari pertama acara, Jumat, 25 September 2026.