Demi memberikan kenyamanan kepada pengguna kereta api di Stasiun Gambir, pihak pengelola meningkatkan fasilitas yang ada. Antisipasi ini dilakukan mengingat jumlah penumpang pada masa mudik Lebaran melonjak tajam.
Pihak pengelola Stasiun Gambir menyediakan 12 unit mesin Check in Counter, 7 unit mesin tiket, 1 ruang menyusui, 4 musala (2 pria dan 2 wanita), 1 pos kesehatan, 2 lift di sisi utara, toilet (15 buah untuk pria dan 17 buah untuk wanita).
Selain itu, pihak pengelola juga menyediakan CoWorking Space dengan kapasitas 20 orang serta taman bernuansa alam yang berada di hall tengah lantai dasar Stasiun Gambir.