Tiga Bulan Menjabat, Bupati Kediri Selesaikan Ratusan Masalah Warga

Hingga tanggal 1 Juni 2021, tercatat 606 laporan telah selesai dieksekusi. Laporan terbanyak masuk ke Dinas Pendidikan sejumlah 125 laporan, Dinas PUPR 122 laporan, DPMPD 92 laporan, Dinas Sosial 60 laporan, Dispendukcapil 45 laporan dan sisanya merupakan laporan dari berbagai sektor.

Aplikasi ini terbukti efektif dalam merespon dan menindaklanjuti aduan masyarakat. Salah satunya perbaikan jalan yang dilakukan Dinas PUPR di ruas Plosoklaten – Gedangsewu atau yang kerap disebut jeglongan sewu. Saat ini perbaikan jalan memasuki tahap pekerjaan rigid pavement. Pemeliharaan jalan juga terus dilakukan pada ruas jalan di wilayah lain, seperti Damarwulan – Brumbung di Kecamatan Kepung dan ruas Kedungsari – Tarokan di Kecamatan Tarokan.

Kemudian masalah lain yang dikeluhkan adalah administrasi kependudukan. Untuk mendekatkan pelayanan adminduk kepada masyarakat, Dispendukcapil membuka layanan Sahaja Lekat (Satu Hari Jadi Lebih Dekat). Melalui layanan ini, masyarakat yang jauh dari pusat pelayanan yaitu Kantor Dukcapil, bisa memanfaatkan pelayanan adminduk di titik-titik layanan sesuai cluster atau kelompok wilayah yang sudah ditentukan. 

Ada 6 titik layanan Sahaja Lekat, yaitu Kecamatan Banyakan, Kecamatan Wates, Kecamatan Papar, Kecamatan Pare, Kecamatan Ngadiluwih dan Kantor Dinas Dukcapil.

“Halo Masbup menjadi salah satu cara untuk memangkas jarak antara pemerintah dengan masyarakat. Tidak harus bertemu saya, melalui aplikasi ini masyarakat bisa mengadu atau menyampaikan uneg-uneg mereka, dan langsung diteruskan kepada satker untuk segera dieksekusi,”  kata Mas Bup Dhito.

Mas Bup menambahkan, ‘Halo Masbup’ juga merupakan implementasi percepatan digitalisasi di Pemerintah Kabupaten Kediri untuk mendorong terwujudnya pelayanan publik yang cepat, efisien dan terukur. (WEB)