Wamenag: Petugas Haji Sudah Bekerja Keras, Perlu Dukungan Saudi

Romo Syafi’i menyebutkan sekitar 90 persen petugas menjalankan tugasnya dengan baik. Sementara, sisanya dapat dikatakan tidak bermalas-malasan, tetapi mengalami kelelahan fisik hingga membutuhkan istirahat.

"Mereka duduk sebentar, minum sebentar. Alhamdulillah. Dan ini petugas saya bekerja, karena kalau ada yang tidak bekerja, tugas kami memulangkannya," kata Wamenag.

Terkait beberapa jemaah tersesat saat melempar jumrah dan mengaku kesulitan menemukan petugas di Jamarat, Wamenag menyoroti pentingnya koordinasi antara pemerintah Indonesia dan otoritas Arab Saudi.

Sejumlah petugas keamanan Saudi memperlakukan petugas seperti jemaah pada umumnya. Mereka bahkan ada yang diminta pergi atau tidak boleh bersiaga di jalur lintasan jemaah haji Indonesia. Maka itu perlu dukungan dari otoritas Arab Saudi.

"Kita harus ada komunikasi antara Kemenag dan Dubes dengan Pemerintah Arab Saudi, agar petugas kita tidak diperlakukan seperti jemaah biasa. Ada yang ingin mendampingi jemaah ke atas tapi diusir (keamanan Arab Saudi)," kata dia.

Wamenag juga menyampaikan rasa harunya melihat kondisi fisik petugas yang sudah sangat kelelahan.

"Saya melihat mereka udah pada kurus semuanya, sudah pada kusut semuanya, gak tentu istirahat, luar biasa," kata dia.

Romo menekankan perlu adanya tanda atau tasrih khusus bagi petugas, agar mereka bisa melaksanakan tugasnya dengan lancar. Menurut dia, perlakuan terhadap petugas di lapangan belum seragam.

"Ada beberapa polisi yang memperbolehkan, tapi ada juga yang mengusir. Maka ini harus jadi rekomendasi untuk tahun-tahun mendatang," ujarnya.

Terkait sejumlah kendala teknis, seperti keterlambatan armada ke Arafah, Muzdalifah, dan Mina, Romo Syafi’i menegaskan perlunya perbaikan menyeluruh.

"Saya pikir hampir semuanya harus diperbaiki. Saya tidak mau komentar terlalu jauh, tapi catatan saya: apa yang terjadi hari ini itu yang sepenuhnya harus dievaluasi. Hampir semua lini," kata Wamenag.