Sering Mengalami Netflix Logout atau Keluar Sendiri? Begini Caranya

03 Jul 2023, 13:22 WIB

ilustrasi orang membuka aplikasi Netflix (freepik.com/freepik)

Sering gak sih mengalami Netflix logout atau keluar sendiri? Kejadian itu memang sesuatu yang cukup menyebalkan. Apalagi, Netflix logout sendiri ketika kamu sedang asyik menonton film. Masalah seperti ini sebenarnya cukup umum dialami oleh para pengguna Netflix di seluruh dunia.

Salah satu penyebab Netflix sering logout biasanya karena terlalu banyak login di berbagai perangkat. Contohnya ketika akun premium yang mengizinkan satu akun digunakan hingga empat perangkat, tetapi pelanggan menggunakannya di lebih dari empat perangkat. Kalau kamu juga kerap mengalaminya, kamu wajib pantau beberapa cara mengatasi Netflix sering logout sendiri lewat artikel berikut, yuk!

1. Logout dari semua perangkat

ilustrasi simbol logout (pixabay.com/io-images)

Salah satu penyebab Netflix sering logout adalah terlalu banyak perangkat yang terhubung. Cara mengatasinya adalah logout dari semua perangkat. Untuk melakukannya kamu dapat mengikuti langkah-langkah berikut:

Buka halaman utama Netflix melalui browser di komputer atau smartphone kamu.
Login ke akun Netflix kamu dengan menggunakan informasi login yang sesuai.
Klik foto profil kamu di pojok kanan atas halaman dan pilih opsi "Akun" dari menu dropdown yang muncul.
Gulir ke bawah ke bagian "Settings" dan klik pada opsi "Sign out of all devices" (Logout dari semua perangkat).
Kamu akan diminta memasukkan kembali kata sandi akun Netflix kamu sebagai tindakan keamanan tambahan.
Setelah memasukkan kata sandi, klik tombol "Sign Out" untuk logout dari semua perangkat yang terhubung.

2. Menghapus cache aplikasi Netflix di Android

ilustrasi menghapus cache (freepik.com/rawpixel-com)

Cache memiliki peran penting dalam menyimpan data sementara pada aplikasi guna meningkatkan kinerja saat aplikasi digunakan. Namun, akumulasi cookie dan cache yang berlebihan menyebabkan masalah pada Netflix, salah satunya seperti sering keluar sendiri dari aplikasi. Untuk mengatasi hal ini, berikut panduan menghapus cache di aplikasi Android:

Buka menu "Pengaturan" di perangkat Android.
Gulir ke bawah dan cari opsi "Aplikasi" atau "Manajer Aplikasi" dan ketuk untuk membukanya.
Cari dan pilih aplikasi Netflix.
Di halaman informasi aplikasi, cari dan ketuk opsi "Penyimpanan" atau "Penyimpanan & cache".
Untuk membersihkan cache, ketuk opsi "Hapus cache". Lalu, pilih "Ok" untuk mengkonfirmasi.

Selain cara di atas, cara lainnya adalah dengan menghapus data cache di Chrome jika kamu aktif menonton Netflix dari browser.

3. Update atau install ulang aplikasi Netflix

ilustrasi update aplikasi (freepik.com/stories)

Error atau Netflix sering logout juga bisa terjadi karena aplikasi belum diperbarui. Cara mengatasinya adalah dengan memperbarui aplikasi Netflix lewat Google Play Store atau App Store. Jika masih terjadi kendala, segera copot pemasangan aplikasi, lalu install ulang aplikasi Netflix.

Dengan mengikuti cara-cara di atas, kamu mampu memaksimalkan pengalaman menonton yang seru tanpa terkendala Netflix logout terlalu sering. Jika masih belum teratasi juga, segera hubungi pusat bantuan Netflix sebagai langkah terakhir, ya!

This article is written by our community writers and has been carefully reviewed by our editorial team. We strive to provide the most accurate and reliable information, ensuring high standards of quality, credibility, and trustworthiness.