Instagram Akui Ada Bug yang Bikin Akun User Kena Suspend

Banyak pengguna yang mengeluhkan bahwa akun mereka terkena suspend mendadak. Akun mereka ter-log out secara tiba-tiba dan tak lagi bisa diakses. Ketika dilihat oleh pengguna Instagram lain, akun yang terkena suspend hanya menyisakan user name dan foto profil saja. Parahnya lagi, ketika ada yang melakukan appeal, akunnya justru hilang dengan notifikasi "no user found" ketika hendak melakukan login.

Tentu hal tersebut sangat merugikan pengguna. Banyak pengguna yang menggantungkan mata pencahariannya di akun media sosial mereka, termasuk akun Instagram. Dengan hilangnya akun mereka tanpa alasan, tentu urusan pekerjaan mereka akan terganggu.

Selain itu, pengguna yang akunnya dihapus juga merasa dirugikan lantaran semua foto dan kenangan yang diunggah di Instagram menguap begitu saja.

Banyak akun centang biru yang mengaku bahwa mereka kehilangan follower secara drastis. Brock Johnson, seorang Instagram growth coach, mengaku kehilangan 6000 follower dalam hitungan menit. Bahkan akun milik Instagram sendiri juga sudah kehilangan 1 juta lebih follower! 

Hal tersebut sebenarnya cukup masuk akal mengingat Instagram yang tiba-tiba melakukan suspend dan menghapus beberapa akun tanpa alasan yang pasti. Jika akunnya dihapus, tentu saja follower yang akun-akun yang lain juga berkurang. Dari situ bisa terlihat bahwa yang mengalami hal tersebut (akun terkena suspend dan dihapus oleh Instagram) jumlahnya tak main-main. 

Sebelumnya, pihak Instagram sendiri telah mengakui adanya masalah pada platform mereka. Mereka telah meminta maaf dan berjanji akan mencari tahu penyebab masalah tersebut.

Pagi tadi, pihak Instagram memberikan pengumuman bahwa hilangnya akun pengguna semalam dikarenakan adanya bug. Platform milik Meta tersebut mengaku telah mengatasi bug tersebut sehingga seharusnya Instagram telah kembali bisa diakses oleh semua user.