COO IDN Media, William Utomo: Era Mobile-App untuk Bisnis Digital

2. Perlu dilengkapi fitur yang interaktif

Meskipun website memiliki keterbatasan, website tetap memiliki peran yang sangat penting dan harus dikembangkan bersamaan dengan mobile app. William menjelaskan, "A website serves its own purpose. Orang tidak akan menggunakan aplikasi apabila mereka tidak mendapat pengalaman positif dari website. Sederhananya, website berperan untuk memberikan first impression dari brand, yang kemudian akan mendorong audiens untuk mengunggah mobile-app kita.”

Agar dapat memenuhi ekspektasi pembaca, mobile-app juga harus didesain interaktif. Melalui dua fitur andalannya, IDN App menjawab tantangan tersebut. “Pertama, IDN App memiliki fitur Tanya Jawab yang akan membantu menjawab semua pertanyaan audiens, baik yang menyangkut perkembangan berita dalam negeri, kabar artis Indonesia, maupun tren-tren baru. Selain itu, audiens juga bisa saling bantu untuk menjawab pertanyaan satu sama lain," terang William.

Tak hanya itu, IDN App juga menjadi sebuah sarana yang mampu menggerakkan para pembacanya untuk turut berkontribusi dalam pembuatan artikel. Topik yang beraneka ragam semakin memperluas kesempatan mereka untuk dapat menulis sesuai dengan minat mereka. "Dengan demikian, pembaca dapat terus berkreasi melalui tulisan sambil menambah pundi-pundi pendapatan mereka. Penulis yang paling aktif telah mendapatkan lebih dari Rp. 50,000,000 hanya dengan menulis di kita” William menjelaskan.