Ada yang aneh dengan GO-JEK hari ini (3/4). Aplikasi pemesanan ojek online itu, tiba-tiba hilang dari App Store alias toko aplikasi khusus pengguna iOS. Saat dicari di App Store baik versi mobile maupun PC, aplikasi GO-JEK tak ditemukan.
Begitu juga, ketika pengguna iOS yang telah mengunduh juga tak bisa mengakses aplikasi GO-JEK. Pengguna akan diarahkan ke laman log-in sesaat setelah menekan fitur Go-Ride atau Go lainnya.
Dari pantauan IDNTimes, beberapa pengguna GO-JEK yang nampaknya menggunakan perangkat berbasis iOS pun mulai ramai-ramai protes ke akun Twitter resmi @gojekindonesia. Berikut beberapa diantaranya.
Hayo, gimana nih mimin?
Pihak GO-JEK Indonesia pun bereaksi cepat. Diprotes bertubi-tubi, lewat akun @gojekindonesia perusahaan rintisan milik Nadim Makarim itu pun menyarankan pengguna untuk mengirimkan nomor telepon, email serta OS yang digunakan via Direct Message.
Melalui percakapan via Direct Message Twitter, diketahui jika saat ini memang sedang ada pengembangan aplikasi oleh GO-JEK. Hal inilah yang akhirnya menyebabkan aplikasi GO-JEK hilang sementara dan tak bisa di download di App Store.
Lebih lanjut, pihak GO-JEK Indonesia menjelaskan bahwa kendala teknis ini diakibatkan oleh pengembangan sistem aplikasi versi terbaru untuk perangkat iOS. Untuk itu, kamu mungkin tidak akan melihat dan tidak bisa men-download GO-JEK dari App Store.
Namun tenang, GO-JEK berjanji bahwa aplikasi versi terbaru untuk perangkat iOS ini akan segera diluncurkan dalam beberapa jam ke depan. Jadi, bersabarlah wahai pengguna setia GO-JEK di perangkat iOS. Setidaknya dalam 1x24 jam ke depan aplikasi sudah bisa diakses kembali.