- Buka menu panggilan di ponsel
- Ketik *888#
- Tekan tombol panggil
- Tunggu informasi nomor dan masa aktif muncul di layar.
Cara Cek Nomor Telkomsel Aktif atau Tidak, Bisa Pakai Kode

- Cara cek nomor Telkomsel aktif atau tidak bisa dilakukan lewat kode USSD, aplikasi MyTelkomsel, atau bantuan customer service.
- Nomor Telkomsel yang masih aktif, masa tenggang, dan hangus punya ciri berbeda.
- Jika nomor sudah tidak bisa dipakai, segera cek ke customer service untuk mengetahui peluang reaktivasi sebelum menggunakan kartu Telkomsel yang baru.
Cara cek nomor Telkomsel aktif atau tidak bisa dilakukan melalui beberapa metode resmi yang disediakan operator. Setiap metode dirancang untuk kondisi kartu yang berbeda, mulai dari nomor yang masih bisa menerima sinyal hingga kartu yang sudah tidak bisa dipakai sama sekali. Karena itu, penting untuk memilih cara yang paling sesuai.
Secara umum, pengecekan status nomor Telkomsel bertujuan untuk mengetahui apakah kartu masih aktif, sudah masuk masa tenggang, atau benar-benar hangus. Informasi ini harus dipastikan dulu sebelum kamu memutuskan mengisi pulsa, membeli paket, atau bahkan mengganti nomor baru.
Berikut beberapa cara yang bisa kamu gunakan. Simak sampai tuntas, ya.
Table of Content
1. Cek nomor Telkomsel lewat kode USSD

Cek nomor Telkomsel lewat kode USSD menjadi metode paling praktis jika kartu masih memiliki sinyal. USSD adalah layanan berbasis kode yang bisa diakses melalui menu panggilan tanpa membutuhkan koneksi internet. Cara ini juga bisa dilakukan meski pulsa kamu sedang habis.
Langkah pengecekan nomor Telkomsel lewat kode USSD:
Jika masa aktif masih tertera, artinya nomor Telkomsel kamu masih aktif dan bisa digunakan. Sebaliknya, jika informasi tidak muncul atau proses gagal, ada kemungkinan kartu sudah masuk masa tenggang atau tidak aktif. Saat menghadapi kondisi ini, kamu bisa mencoba metode lain.
2. Cek nomor Telkomsel lewat aplikasi MyTelkomsel
Selain kode USSD, kamu juga bisa cek nomor Telkomsel lewat aplikasi MyTelkomsel. Cocok digunakan jika kartu masih bisa terhubung ke jaringan internet.
Aplikasi resmi ini menampilkan informasi status kartu secara lebih lengkap dan real time. Informasi yang biasanya tersedia di aplikasi MyTelkomsel meliputi:
- Status nomor Telkomsel
- Masa aktif kartu
- Sisa pulsa dan kuota
- Riwayat penggunaan layanan.
Kelebihan cara cek nomor di MyTelkomsel adalah data yang ditampilkan lebih detail dibandingkan USSD. Namun, MyTelkomsel tidak bisa digunakan jika kartu sudah tidak mendapatkan sinyal sama sekali. Jika aplikasi tidak bisa diakses, kamu perlu melanjutkan pengecekan lewat customer service.
3. Cek nomor Telkomsel lewat layanan customer service

Cara cek nomor Telkomsel aktif atau tidak bisa lewat layanan customer service. Ini menjadi opsi terakhir jika kartu sudah tidak ada sinyal, tidak terdeteksi jaringan, atau diduga hangus permanen.
Kamu bisa menghubungi customer service Telkomsel melalui beberapa saluran, seperti:
- Call center Telkomsel
- Layanan chat resmi Telkomsel
- Datang langsung ke GraPARI terdekat.
Petugas akan membantu mengecek status nomor berdasarkan data kepemilikan kartu. Biasanya, kamu perlu menunjukkan identitas diri untuk proses verifikasi. Dari hasil pengecekan ini, kamu bisa mengetahui apakah nomor masih bisa diaktifkan kembali atau sudah tidak dapat digunakan sama sekali.
Ciri-ciri nomor Telkomsel masih aktif
Nomor Telkomsel masih aktif biasanya bisa dikenali dari fungsi dasar kartu yang berjalan normal. Selama masa aktif belum habis, kartu tetap dapat digunakan untuk komunikasi dan layanan digital tanpa kendala berarti. Karena itu, mengenali ciri-cirinya penting sebelum kamu menyimpulkan kartu bermasalah.
Beberapa tanda umum nomor Telkomsel masih aktif, antara lain:
- Masih ada sinyal di ponsel, baik penuh maupun terbatas
- Bisa menerima dan melakukan panggilan telepon
- SMS masuk dan keluar berjalan normal, termasuk OTP
- Paket data masih bisa digunakan atau dibeli
- Nomor terdeteksi dan bisa diakses di aplikasi MyTelkomsel.
Apabila sebagian besar tanda tersebut kamu alami, besar kemungkinan nomor Telkomsel masih aktif. Meski begitu, kamu tetap perlu memperhatikan masa aktif agar kartu tidak masuk masa tenggang.
Ciri-ciri nomor Telkomsel sudah tidak aktif atau hangus

Nomor Telkomsel yang sudah tidak aktif atau hangus biasanya menunjukkan gangguan permanen pada layanan. Kondisi ini terjadi ketika masa tenggang telah lewat dan kartu tidak diisi pulsa atau paket sesuai ketentuan.
Berbeda dengan gangguan jaringan sementara, kartu hangus tidak bisa dipulihkan dengan cara biasa. Beberapa ciri yang menandakan nomor Telkomsel sudah tidak aktif atau hangus, di antaranya:
- Tidak ada sinyal sama sekali dalam waktu lama
- Tidak bisa melakukan panggilan dan mengirim SMS
- SMS OTP tidak pernah masuk
- Kode USSD tidak dapat diakses
- Nomor tidak terdeteksi di MyTelkomsel
- Kartu tidak bisa diregistrasi ulang.
Jika tanda-tanda tersebut muncul secara bersamaan, kemungkinan besar nomor Telkomsel kamu sudah hangus. Pada tahap ini, pengisian pulsa saja biasanya tidak cukup untuk mengaktifkan kembali kartu.
Apa yang harus dilakukan jika nomor sudah tidak bisa dipakai
Jika nomor Telkomsel sudah tidak bisa dipakai, langkah yang kamu ambil bergantung pada status kartu terakhir. Ada perbedaan penanganan antara kartu yang masih masa tenggang dan kartu yang sudah hangus permanen. Karena itu, penting untuk memastikan status nomor terlebih dahulu.
Beberapa langkah yang bisa kamu lakukan jika nomor tidak bisa dipakai:
- Hubungi customer service Telkomsel untuk memastikan status kartu
- Datang ke GraPARI dengan membawa identitas diri jika nomor masih terdaftar atas nama kamu
- Tanyakan kemungkinan reaktivasi jika kartu belum lama hangus
- Siapkan nomor baru jika kartu sudah tidak bisa diaktifkan kembali.
Kalau nomor masih dalam batas waktu tertentu setelah hangus, biasanya Telkomsel masih memberikan peluang reaktivasi. Namun, jika sudah melewati batas tersebut, kamu perlu mempertimbangkan penggunaan nomor baru agar aktivitas komunikasi tidak terganggu.
Kesimpulan
Cara cek nomor Telkomsel aktif atau tidak bisa dilakukan dengan mudah lewat kode USSD, aplikasi MyTelkomsel, hingga bantuan customer service. Dengan mengetahui status kartu lebih awal, kamu bisa mencegah nomor masuk masa tenggang atau hangus tanpa disadari.
Jadi, sebelum buru-buru ganti kartu, pastikan kamu sudah mengeceknya dengan cara yang tepat. Untuk panduan teknologi dan tips operator lainnya, kamu juga bisa membaca artikel serupa di IDN Times.
FAQ seputar cara cek nomor Telkomsel aktif atau tidak
| Apakah nomor Telkomsel yang sudah mati bisa diaktifkan kembali? | Nomor Telkomsel yang sudah mati masih bisa diaktifkan kembali jika belum lama hangus dan masih dalam masa kebijakan reaktivasi. Kamu perlu datang ke GraPARI terdekat. |
| Apa perbedaan kartu Telkomsel aktif, masa tenggang, dan hangus? | Kartu aktif masih bisa dipakai normal, masa tenggang hanya bisa menerima layanan terbatas, sedangkan kartu hangus sudah tidak bisa digunakan. |
| Bisakah cek masa aktif kartu Telkomsel orang lain? | Kamu tidak bisa mengecek masa aktif kartu Telkomsel orang lain secara detail karena data bersifat pribadi. |
| Bagaimana cek masa aktif Telkomsel lewat WA? | Telkomsel tidak menyediakan fitur resmi cek masa aktif lewat WhatsApp. Untuk informasi akurat, gunakan kode USSD, aplikasi MyTelkomsel, atau hubungi customer service resmi. |
| Apakah cek nomor Telkomsel bisa dilakukan tanpa pulsa? | Ya, cek nomor Telkomsel lewat kode USSD *888# bisa dilakukan tanpa pulsa selama kartu masih memiliki sinyal. |
Disclaimer: Artikel ini dibuat dengan bantuan AI dan telah melewati proses editing oleh tim content IDN Times untuk memastikan kualitas serta ketepatan informasi.


















