Cara Mengatasi Kontak yang Hilang di WhatsApp

Bagi pengguna ponsel Android, cara pertama yang bisa dilakukan adalah mengatur ulang kontak. Cara ini bertujuan untuk menyinkronkan kembali WhatsApp dengan data kontak di telepon.

Berikut ini adalah panduan yang bisa digunakan pengguna Android:

1. Buka pengaturan ponsel

2. Pilih 'Pengguna & akun' atau 'Akun dan cadangan'

3. Pilih aplikasi WhatsApp

4. Lalu pilih 'Sinkron sekarang'

Sedangkan bagi pengguna iPhone dapat mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka 'Pengaturan'

2. Lalu pilih 'Privasi & Keamanan'

3. Pilih 'Kontak' lalu pilih 'WhatsApp

4. Aktifkan 'Akses Terbatas' jika kamu hanya menginginkan kontak tertentu yang disinkronkan dengan WhatsApp. Atau pilih 'Akses Penuh' dan klik 'Izinkan Akses Penuh' jika kamu ingin semua kontak disinkronkan

Jika cara di atas belum mengatasi kontak hilang pada WhatsApp, kamu perlu memberikan izin telepon. Pastikan WhatsApp telah mendapatkan izin untuk mengakses kontak yang tersimpan di telepon atau email.

Berikut adalah langkah-langkah untuk pengguna Android:

1. Buka pengaturan ponsel

2. Selanjutnya pilih 'Manajemen Aplikasi'

3. Pilih 'Izin Aplikasi'

4. Pilih 'Kontak'

5. Lalu aktifkan izin WhatsApp untuk mengakses kontak telepon kamu

Bagi pengguna iPhone bisa melakukan dengan cara berikut:

1. Buka 'Pengaturan' iPhone

2. Klik 'Aplikasi' lalu pilih 'WhatsApp'

3. Klik 'Kontak'

4. Pilih salah satu izin akses. Akses terbatas jika kamu ingin memilih beberapa kontak saja dan 'Akses Penuh' jika kamu ingin semua kontak terhubung dengan WhatsApp

Beberapa kontak yang tidak muncul di WhatsApp disebabkan nomor ditulis dengan format yang salah. WhatsApp memerlukan format penulisan dengan menggunakan kode negara. Jika nomor yang hilang di WhatsApp tidak menggunakan kode negara, kamu perlu mengubah penulisan kontak sesuai dengan format yang benar.

1. Buka 'Kontak' di ponsel

2. Cari kontak yang akan diubah format penulisannya

3. Mulai perbarui nomor telepon yang diawali dengan tanda tambah (+). Hapus angka depan 0 (nol) atau kode panggilan khusus lainnya

4. Lalu masukkan kode negara, dikuti dengan nomor telepon lengkap

Kode negara berupa awalan numerik. Misalnya di Indonesia memiliki kode negara '62', Argentina '54', dan Meksiko '52'. Kode negara lainnya dapat kamu temukan secara online.

Cache adalah ruang penyimpanan sementara berbagai jenis data seperti gambar, dokumen, video, atau audio. Penumpukan cache berlebihan dapat menyebabkan aplikasi eror. Hal ini juga bisa menyebabkan kegagalan sinkronisasi kontak.

Cara hapus cache WhatsApp di Android:

1. Buka 'Pengaturan' pada ponsel

2. Masuk ke manajemen aplikasi

3. Pilih 'WhatsApp'

4. Buka menu 'Penyimpanan'

5. Lalu pilih hapus 'Cache'

Cara hapus cache WhatsApp di iPhone:

1. Buka aplikasi WhatsApp di iPhone

2. Klik ikon titik tiga di pojok kanan atas untuk masuk ke pengaturan

3. Pilih 'Settings' atau 'Pengaturan'

4. Lalu klik 'Data and Storage Usage'

5. Klik 'Storage Usage'

6. Pilih jenis file yang akan dihapus foto, GIF, video, audio, ataupun file lainnya

7. Pilih 'Manage'

8. Klik 'Clear; untuk menghapus cache

Cara mengatasi kontak yang hilang di WhatsApp bisa menjadi solusi agar dirimu bisa menghubungi seseorang yang dibutuhkan. Semoga cara di atas bisa membantu. Pastikan kamu telah melakukan sesuai langkah-langkah di atas agar kontak bisa muncul kembali, ya!