Cara Refund Google Play dengan Mudah dan Persyaratannya
Membeli aplikasi atau game berbayar di Google Play semakin mudah dengan berbagai metode pembayaran. Selain itu, Google juga memberikan opsi pembatalan pembelian (refund) bagi para pengguna yang misalnya secara tidak sengaja melakukan pembelian di Google Play. Akan tetapi, masih banyak orang yang belum tahu cara refund Google Play. Padahal, asalkan memenuhi syarat, refund Google Play dapat dilakukan dengan cukup mudah.
Ada beberapa syarat pengajuan refund di Google Play. Salah satunya pengajuan refund memiliki batas waktu paling lama 48 jam setelah pembelian. Selain itu, refund juga berlaku untuk film dan pembelian buku di Google Play Books, dengan syarat film belum pernah diputar sama sekali dalam tujuh hari setelah pembelian. Begitu juga dengan pembelian e-book. Syaratnya adalah kamu belum pernah membuka atau mengunduh e-book tersebut kurang dari tujuh hari pasca pembelian. Langsung simak cara refund Google Play selengkapnya lewat ulasan berikut, yuk!
1. Cara Refund Google Play di aplikasi
Untuk melakukan refund pembelian aplikasi di Google Play disarankan langsung melalui aplikasi Play Store di perangkat Android kamu. Berikut caranya:
- Buka aplikasi Google Play Store di perangkatmu;
- Klik ikon "Profil" di pojok kanan atas;
- Pilih "Pembayaran & langganan".
- Klik "Anggaran & histori ".
- Pilih pembelian aplikasi yang kamu ingin refund;
- Klik "Laporkan masalah";
- Pilih alasan permintaan pengembalian dana;
- Klik "Permintaan pengembalian dana"
Jika berhasil, proses pengembalian dana biasanya membutuhkan waktu selama satu hari kerja. Pengembalian dana akan masuk sesuai dengan metode pembayaran yang kamu gunakan. Jika lebih dari 48 jam permintaan belum diproses, kamu bisa menghubungi tim dukungan Google Play.