Instagram adalah media sosial yang masih populer hingga saat ini. Namun, media sosial satu ini juga jadi sasaran empuk para hacker.
Tak sedikit orang yang akunnya kena hack. Mulai dari akun artis sampai selebgram. Kamu yang orang biasa pun harus waspada.
Untuk jaga-jaga, ini cara mengembalikan akun Instagram yang kena hack. Caranya gampang kok.
Simak tutorialnya di bawah ini, ya.
Apabila akun Instagram milikmu telah diretas oleh orang yang tidak bertanggung jawab, maka jangan ragu untuk meminta bantuan melalui situs Instagram Help Center. Berikut caranya:
Setelah itu, akan ada beberapa pertanyaan yang muncul dan harus kamu jawab dengan jelas. Tunggu kabar dari pihak Instagram untuk tahap lanjutan yang perlu kamu lakukan.
Cara mengembalikan akun Instagram yang kena hack ini memiliki langkah-langkah yang hampir sama dengan cara sebelumnya. Hanya saja, kamu harus memilih menu Impersonation Account untuk melaporkan akunmu sudah diambil alih oleh orang lain.
Perlu diingat, untuk melaporkan akun yang kena hack, kamu wajib mengisi form yang sudah disediakan Instagram. Ketikkan email lengkap yang kamu gunakan untuk mendaftar Instagram pertama kali.
Selain itu, pastikan juga apakah akun Instagram milikmu saat ini sudah berganti nama atau belum. Kalau berganti nama, kamu wajib memasukkan nama yang baru agar pihak Instagram bisa dengan mudah membantu mengembalikannya.
Jangan panik saat akun Instagram milikmu tiba-tiba menghilang. Itu memang langkah dari pihak Instagram untuk memastikan bahwa memang ada tindakan pembobolan terhadap akunmu.
Kamu gak bakal bisa menemukan username-mu di kolom pencarian dan malah muncul tulisan 'user not found'. Saat nama akunmu tidak bisa ditemukan, jangan coba-coba untuk mendaftar lagi dengan nama akun yang sama.
Jika kamu lakukan, hal itu bisa membuat pihak Instagram bingung dan malah berpikir seakan-akan kamu adalah si hacker.
Pasca laporan, kamu harus rutin mengecek email. Apakah ada atau tidak pesan masuk dari pihak Instagram terkait laporanmu kemarin.
Jika ada email masuk dari Instagram terkait langkah yang perlu kamu lakukan untuk pengembalian akun, maka segera ikuti.
Biasanya, pihak Instagram akan memintamu untuk melakukan beberapa instruksi, seperti menulis nama akun dan nama lengkap, serta kode unik rahasia dari Instagram di kertas putih. Setelah itu, foto wajahmu dan kertas putih tadi untuk verifikasi bahwa kamu memang pemilik akun yang asli.
Cara mengembalikan akun Instagram yang kena hack ini harus dilakukan dengan benar. Usahakan, baik posisi atau wajah sesuai dengan salah satu foto yang pernah kamu unggah di Instagram atau minimal mirip dengan foto profilmu.
Setelah mengirim balasan email terkait verifikasi data dan dirimu, pihak Instagram sekali lagi akan mengirimkan kembali formulir yang perlu kamu isi dengan data diri. Termasuk foto kamu.
Isi setiap kolom satu per satu dengan jawaban yang benar dan sejelas-jelasnya. Jangan sampai ada informasi penting atau kolom isian yang terlewat. Setelah selesai, segera kirimkan kembali formulir pada pihak Instagram untuk diproses lebih lanjut.
Biasanya sekitar 4 sampai 7 hari, pihak Instagram akan membalas dan mengembalikan kembali akses ke akun Instagram milikmu. Tanda bahwa akunmu sudah kembali adalah munculnya username milikmu di kolom pencarian.
Ikuti langkah pemulihan akunmu sesuai dengan email balasan terakhir dari pihak Instagram. Kamu sudah siap menggunakan akun Instagram milikmumu.
Cara mengembalikan akun Instagram yang kena hack ini mudah kan? Meskipun prosesnya agak lama, tapi cara ini terbukti bisa mengembalikan akun Instagram-mu lagi.
Selain melalui enam langkah di atas, kamu bisa mendapatkan kembali akses akun Instagram yang kena hack dengan menyetel ulang kata sandi atau reset password. Cara ini tidak terlalu sulit untuk dicoba, kok.
Pertama, pastikan kembali bahwa hacker tidak atau belum mengubah alamat email dan nomor ponsel yang kamu tautkan dengan akun Instagram yang diretas. Jika sudah pasti, kamu bisa mengikuti langkah-langkah berikut ini.
Proses ini membutuhkan waktu yang cukup singkat. Sekarang, akun Instagram milikmu sudah aman dari ancaman peretas.
Cara mengembalikan akun Instagram yang kena hack selanjutnya adalah mengirimkan permohonan link login ke Instagram. Meskipun akun milikmu telah direbut oleh hacker, kamu masih bisa berusaha merebutnya dengan mengikuti cara ini.
Melalui tautan login, kamu bisa masuk kembali ke akun yang diretas walaupun kata sandi diubah oleh peretas. Lakukan perubahan password setelah kamu berhasil merebut akunmu kembali.
Jika ingin mendapatkan link login, kamu bisa mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
Jika alamat email sudah diubah, kamu bisa mengajukan request link login melalui nomor telepon. Itu adalah salah satu alternatif apabila akses email sudah berpindah tangan.
Cara terakhir untuk merebut kembali akun Instagram yang telah diretas oleh hacker adalah mengakses fitur My Instagram was Hacked. Khusus disediakan untuk pengaduan akun yang diretas, fitur ini bisa membantumu mengambil alih akun.
Penggunaannya cukup mudah, kamu tinggal buka fitur tersebut melalui tautan https://instagram.com/hacked, kemudian ikuti langkah berikut ini.
Nah, itulah 9 cara mengembalikan akun Instagram yang kena hack. Coba dipraktikkan di saat kamu membutuhkan, ya. Namun, semoga hal buruk tersebut gak sampai kejadian.