Studi Gallup: Karyawan yang Jarang Pakai AI Lebih Rentan Kena PHK

Studi Gallup menemukan bahwa pekerja di sektor teknologi yang menggunakan AI kurang dari satu kali dalam sebulan memiliki risiko PHK sebesar 18 persen. Angka tersebut tiga kali lebih tinggi dibandingkan pekerja yang rutin memanfaatkan AI, yang memiliki risiko sekitar 6 persen. Tren serupa juga terlihat di sektor lain, meski selisihnya tidak sebesar di industri teknologi. Pekerja yang tidak menggunakan AI memiliki risiko PHK sekitar 5 persen, sedangkan risikonya turun menjadi 3 persen pada mereka yang rutin memanfaatkan teknologi tersebut.

Temuan ini didasarkan pada survei terhadap lebih dari 23.000 pekerja di Amerika Serikat pada Februari 2026, termasuk 660 responden yang baru saja mengalami PHK. Bahkan setelah memperhitungkan faktor seperti usia, tingkat pendidikan, industri, hingga masa kerja, Gallup tetap menemukan hubungan antara rendahnya penggunaan AI dan meningkatnya risiko PHK.

Di sisi lain, hasil studi ini juga menunjukkan temuan menarik. Hanya sekitar 1 persen pekerja yang baru kehilangan pekerjaan mengaku AI atau otomatisasi menjadi alasan utama mereka di-PHK. Sebagian besar responden justru menyebut restrukturisasi perusahaan, pengurangan biaya operasional, atau penghapusan posisi sebagai penyebab utama kehilangan pekerjaan.

Namun, Gallup menilai hal tersebut bukan berarti AI sama sekali tidak berperan. Menurut mereka, restrukturisasi dan langkah efisiensi perusahaan bisa saja turut dipengaruhi oleh meningkatnya adopsi AI, meski faktor tersebut tidak selalu disampaikan secara terbuka kepada karyawan. Dengan kata lain, AI mungkin bukan alasan yang disebutkan secara langsung, tetapi tetap dapat memengaruhi keputusan perusahaan dalam mengurangi jumlah tenaga kerja.

Melansir The Straits Times, Kepala Ilmuwan Gallup untuk Praktik Manajemen Tempat Kerja dan Kesejahteraan, Jim Harter, mengatakan hubungan antara penggunaan AI dan risiko PHK masih perlu dikaji lebih lanjut. Menurutnya, belum tentu pekerja yang menggunakan AI otomatis lebih aman dari PHK. Bisa jadi, mereka memang memiliki produktivitas yang lebih tinggi atau lebih cepat beradaptasi dengan perubahan di tempat kerja.

Harter juga mengingatkan agar perusahaan tidak menjadikan penggunaan AI sebagai satu-satunya tolok ukur dalam mengevaluasi kinerja karyawan. Jika hal itu dilakukan, pekerja bisa terdorong menggunakan AI secara berlebihan hanya demi memenuhi penilaian, bukan untuk benar-benar meningkatkan produktivitas. Sejumlah pengamat juga menilai pekerja yang lebih dulu mengadopsi AI umumnya lebih adaptif, terbuka terhadap perubahan, dan aktif mempelajari hal-hal baru. Karakteristik tersebut dinilai turut meningkatkan peluang mereka untuk bertahan di tengah perubahan dunia kerja.

Temuan Gallup menunjukkan bahwa AI tidak serta-merta menggantikan pekerjaan manusia. Sebaliknya, kemampuan memanfaatkan teknologi ini mulai menjadi keterampilan yang semakin dibutuhkan di berbagai industri. Meski demikian, penelitian ini juga menegaskan bahwa korelasi tidak selalu berarti hubungan sebab akibat. Artinya, belum bisa dipastikan apakah penggunaan AI secara langsung membuat seseorang lebih kecil kemungkinannya terkena PHK, atau justru pekerja yang lebih adaptif memang cenderung lebih cepat mengadopsi teknologi tersebut.

Meski AI belum tentu menjadi penyebab langsung seseorang kehilangan pekerjaan, kemampuan memanfaatkan teknologi tersebut tampaknya akan semakin berperan dalam dunia kerja di masa depan. Bukan tidak mungkin, keterampilan ini akan menjadi salah satu standar baru yang dicari perusahaan.